내비게이션 화면 꺼짐 현상 > 소비자 상담 게시판

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[ 기아자동차 ] 내비게이션 화면 꺼짐 현상

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  • 작성자 : 백성대
  • 조회수 : 89회
  • 작성일 : 25-08-18 09:38:03

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기아 모닝입니다 내비게이션 화면이 자주는 아니지만 가끔식 화면이 검은색바탕으로 아예 들어오지 않기도 하고 화면 하단부 아이콘만 보이기도 합니다 어제는 내비 주야간 오토인데도 계속 주간모드로 작동하며 수동으로 야갸모드로 하여도 밝기가 줄어들지 않아 눈이 부십니다. 오토큐 방문외에도 구리 현카오디오에서 모니터 교체 1회하였습니다. 기아측은 계속 상위공업사에서 보고 as 또는 보상진행해 주신다고 하는데 고객입장에서는 차량 교체를 해주셨으면 합니다 하자가 생기니 여기가라 저기가라 고객이 봉은 아니라고 생각합니다 시간도 들고 돈도 들어가는데 업체는 나몰라라 하는것은 고객기만이라 생각합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  차량의 부식은 도장이나 실링작업 불량에 의하여 발생할 수 있으며, 염분이 많은 곳에서의 주행 또는 외부충격에 의한 방청면의 크랙 등에 의해서도 발생할 수 있습니다. 품질보증기간이 경과한 상태에서는 유상수리를 받으실 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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