[ 나이키 ] 나이키 AS 불가
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- 작성자 : 박정훈
- 조회수 : 260회
- 작성일 : 25-08-20 08:52:26
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2011년 제품의 나이키 코비7 농구화 구매자 입니다.
구매한지 7~8년된듯 합니다.
밑창 떨어짐 AS를 신청하려고 하니 구매한 매장에서만 가능하다고 합니다.
당시 해당 매장이 폐업했습니다.
그럼 AS를 못받는건가요?
나이키는 여전히 존재하는데 판매매장이 사라지거나 판매한 매장에서구매품이라는것을 10여년 가까이 오랜기간의 구매내역을 어떻게 증빙할 수 있을까요?
또한 해당 나이키 상품을 수십종 보유하고 있는데 그 제품마다 AS정책에 발 맞춰 해당 매장 표기를 의무적으로 하거나 해줘야 하지 않을까요?
080-022-0182 나이키 AS 번호입니다.
이외의 기타 고객상담은 받지 않는다고 합니다.
조정 부탁드립니다.
구매한지 7~8년된듯 합니다.
밑창 떨어짐 AS를 신청하려고 하니 구매한 매장에서만 가능하다고 합니다.
당시 해당 매장이 폐업했습니다.
그럼 AS를 못받는건가요?
나이키는 여전히 존재하는데 판매매장이 사라지거나 판매한 매장에서구매품이라는것을 10여년 가까이 오랜기간의 구매내역을 어떻게 증빙할 수 있을까요?
또한 해당 나이키 상품을 수십종 보유하고 있는데 그 제품마다 AS정책에 발 맞춰 해당 매장 표기를 의무적으로 하거나 해줘야 하지 않을까요?
080-022-0182 나이키 AS 번호입니다.
이외의 기타 고객상담은 받지 않는다고 합니다.
조정 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 다만, 나이키 제품과 관련해서는 저희쪽으로도 수차례 제보가 들어왔고, 취재를 진행했지만 업체쪽에서는 대부분 소비자과실로 간주 환불을 비롯한 서비스를 거부하고 있습니다. 소비자가만드는신문에서 출판된 관련 기사들을 참고바랍니다. 나이키는 어떤 민원처리에도 업체입장만을 완강히 주장하고 있으며 그리하여 중재의사가 없음으로 피해구제를 도와드리지 못하는점 양해바랍니다.