[ ] LG U+ 상담원들의 일처리
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- 작성자 : 최수영
- 조회수 : 143회
- 작성일 : 12-12-18 15:03:12
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LG U+인터넷을 사용하다 타통신사로 옮기며 해지를 하게되었습니다.
위약금 및 사용요금을 납부하려 지로신청을 하게 되었습니다.
그게 11월초순경 지로신청을 하고 우편물이 도착하지않아 12월초순경 오늘까지 총 네번을 지로보내달라
고 신청을 했지만 우편물이 도착하지 않습니다.
LG U+고객센터 상담사들과 매번 전화하면 미안하다. 보내겠다, 재발송처리 하겠다등 계속 같은 말만 반복하고 있어요.
납입영수증이 필요한터라 따로 신청하지않고 지로로 대신하려고 신청한건데 보내지를 않고 있습니다.
결국 연체체납을 관리하는 회사에서 독촉문자가 날아오는등 통신신용불량,법적처리 하겠다는 둥 문자가 날오고 있어요.
결국 제가 이런 상황까지 왔습니다. 실로 하소연 할데도 없네요.
고객센터에서 일처리를 그렇게 하면 어디에 이 답답한 상황을 말해야합니까.
매번 주소지 연락처등을 확인하고도 왜 우편물이 안왔는지 상황파악도 못하고 있습니다.
이 문제는 어떻게 풀어야 할까요. 답답한 마음에 이렇게 글올리게 되었습니다.
LG U+ 고객센터 고발합니다.
위약금 및 사용요금을 납부하려 지로신청을 하게 되었습니다.
그게 11월초순경 지로신청을 하고 우편물이 도착하지않아 12월초순경 오늘까지 총 네번을 지로보내달라
고 신청을 했지만 우편물이 도착하지 않습니다.
LG U+고객센터 상담사들과 매번 전화하면 미안하다. 보내겠다, 재발송처리 하겠다등 계속 같은 말만 반복하고 있어요.
납입영수증이 필요한터라 따로 신청하지않고 지로로 대신하려고 신청한건데 보내지를 않고 있습니다.
결국 연체체납을 관리하는 회사에서 독촉문자가 날아오는등 통신신용불량,법적처리 하겠다는 둥 문자가 날오고 있어요.
결국 제가 이런 상황까지 왔습니다. 실로 하소연 할데도 없네요.
고객센터에서 일처리를 그렇게 하면 어디에 이 답답한 상황을 말해야합니까.
매번 주소지 연락처등을 확인하고도 왜 우편물이 안왔는지 상황파악도 못하고 있습니다.
이 문제는 어떻게 풀어야 할까요. 답답한 마음에 이렇게 글올리게 되었습니다.
LG U+ 고객센터 고발합니다.
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