[ ] 아이폰4 보험 기간관련 광주KT전화국
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- 작성자 : 이희성
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 12-10-04 18:18:41
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2010년 9월에 아이폰4를 광주KT에서 개통을 했습니다. 개통을 하면서 핸드폰 보험도 같이 들었습니다.
그렇게 사용하다 이번에 핸드폰 뒷면 우리가 파손되어 수리를 받거나 아니면 리퍼를 받을려고 했는데,
보험처리를 할 수 없다고 하내요. 이유를 알아보니 보험기간이 약정기간과 함께 끝났다고 하내요. 처음에 가입
할때 그런 말도 없고, 또 헤지가 된다면 헤지된다는 통보도 없고 막상 보험 처리 할려고 하니 안된다고만 하내요.
아무리 4000원짜리 보험이라고 해도, 기간 및 해택 정도는 알려 주어야되지 않을까요. 헤지가 되면
통보 정도는 해주어야 하는거 아닐까요. 담당자랑 통화를 해봐도 통상적으로 그런건 다 말한다고 하면서
미안하다고만 하내요. 보험기간을 정확하게 명시하지 않는건 회사 잘못아닌가요. 누가 2년만 보험 해택 받을
을려고 보험 드나요. 핸드폰 완전히 폐기 할때까지 해택받을려고 드는거 아닐까요.
그냥 보험 해택만 받고 싶은데, 어떻게 하면 좋을까요.
그렇게 사용하다 이번에 핸드폰 뒷면 우리가 파손되어 수리를 받거나 아니면 리퍼를 받을려고 했는데,
보험처리를 할 수 없다고 하내요. 이유를 알아보니 보험기간이 약정기간과 함께 끝났다고 하내요. 처음에 가입
할때 그런 말도 없고, 또 헤지가 된다면 헤지된다는 통보도 없고 막상 보험 처리 할려고 하니 안된다고만 하내요.
아무리 4000원짜리 보험이라고 해도, 기간 및 해택 정도는 알려 주어야되지 않을까요. 헤지가 되면
통보 정도는 해주어야 하는거 아닐까요. 담당자랑 통화를 해봐도 통상적으로 그런건 다 말한다고 하면서
미안하다고만 하내요. 보험기간을 정확하게 명시하지 않는건 회사 잘못아닌가요. 누가 2년만 보험 해택 받을
을려고 보험 드나요. 핸드폰 완전히 폐기 할때까지 해택받을려고 드는거 아닐까요.
그냥 보험 해택만 받고 싶은데, 어떻게 하면 좋을까요.
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