[ ] 가전제품 부품값
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- 작성자 : 이경주
- 조회수 : 471회
- 작성일 : 12-06-02 14:35:41
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안녕하세요.
브라운제품 핸드블랜더를 사용하다가 거품기 부품을 2개 구매하려고
대우 일렉서비스센타에 부품을 주문해놓고 직접찾아와서 끼워보니 크기가 넘 큰겁니다..
(가게에서 사용하는거라 큰것은 자주돌리면 스테인리스가 끊어져 버립니다..)
센타에 전화해서 너무크다고하니, 가격이 부담될까봐 싼걸(1개 7000원짜리) 일부러 줬다는 겁니다.
저한테는 처음부터 선택해라고 물어보지도 않았으면서..
그래서 원래 정품은 얼마냐고 물어보니, 1개 18000원이라고 합니다.
기어(하얀플라스틱 부분)빼고 스텐레스부분만하면 얼마냐고 물어보니 18000원이라고 합니다.
집에서 브라운 홈페이지에 들어가 부품검색을 해보니
10500원이라고 되어있는것입니다.(기어포함하면 18000원이고)
가만 생각해보니 다시 교환해주기 싫어서 일부러 그렇게 이야기한것 같아서 기분이 몹시 상했습니다.
정품 거품기가 정말로 필요한데 솔직히 10500원이면 2개사도 괜찮은데
18000원이면 너무 부담되거든요...좀 도와주세요..
브라운제품 핸드블랜더를 사용하다가 거품기 부품을 2개 구매하려고
대우 일렉서비스센타에 부품을 주문해놓고 직접찾아와서 끼워보니 크기가 넘 큰겁니다..
(가게에서 사용하는거라 큰것은 자주돌리면 스테인리스가 끊어져 버립니다..)
센타에 전화해서 너무크다고하니, 가격이 부담될까봐 싼걸(1개 7000원짜리) 일부러 줬다는 겁니다.
저한테는 처음부터 선택해라고 물어보지도 않았으면서..
그래서 원래 정품은 얼마냐고 물어보니, 1개 18000원이라고 합니다.
기어(하얀플라스틱 부분)빼고 스텐레스부분만하면 얼마냐고 물어보니 18000원이라고 합니다.
집에서 브라운 홈페이지에 들어가 부품검색을 해보니
10500원이라고 되어있는것입니다.(기어포함하면 18000원이고)
가만 생각해보니 다시 교환해주기 싫어서 일부러 그렇게 이야기한것 같아서 기분이 몹시 상했습니다.
정품 거품기가 정말로 필요한데 솔직히 10500원이면 2개사도 괜찮은데
18000원이면 너무 부담되거든요...좀 도와주세요..
첨부파일
- 기어 불포함거품기.bmp (790.2K) DATE : 2012-06-02 14:35:41
- 기어포함.bmp (790.2K) DATE : 2012-06-02 14:35:41
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 부품가격이 높아 많이 속상하셨겠습니다. 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 사업자가 자율적으로 결정할 수 있습니다. 동일한 제품인 경우에도 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식에 따라 다를 수 있으므로 소비자가 보다 저렴한 가격으로 제품을 구입하기 위하여는 사전에 시장조사를 충분히 한 후 구입하여야 합니다. 구입자와 판매자의 의사가 일치해 매매 계약이 체결된 이상 그 책임은 각자 지어야 하며 판매자가 터무니없이 싸게 팔았다며 판매를 취소하고 물건을 돌려달라고 할 수 없는 것과 같습니다. 소비자가 사전에 가격을 잘 알아보고 살 수 밖에 없으며 공공 요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 방법이 없는 것이 현실입니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.