[ 코코스타일 ] 환불불가능
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- 작성자 : 오은주
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 14-03-25 21:14:39
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구입한 원피스가 수입제품이어서 환불이불가능하고 적립금으로만 환불이된다고합니다.
배송받은 그날즉시환불요청했는데 안된다고하더군요
수입제품이라는 상품이주문한지하루만에온것도이상하구요
환불도안되서적립금으로넣어준다니요
그이후에도적립금으로 다른상품을보려했지만 계속
품절되었다는말만하네요
그것도 몇번을문의하고전화해도안받더니
한달지나서연락주고말이죠..이제더워서 겨울옷은
못만든답니다.
이사이트 소비자들우롱하는 아주이상한사이트입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서의 환불거부로 매우 불쾌하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.