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[ 브라이튼하우스 강남 ] 신생웨딩홀의 갑질

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  • 작성자 : 백경미
  • 조회수 : 785회
  • 작성일 : 25-12-03 08:19:01

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#브라이튼하우스강남점 #하우스웨딩
#웨딩홀 진심후기
음식/플라워/신부대기실?! 서비스?! 전부 찐으로느낀
후기 실망이너무나도 큰!!
정말 하우스웨딩 을 택한이유도 첫째 주차
둘째 음식 세번째 여유로운 식
하지만 정말이지 뭐하나 제데로 된것 일도 없음
막상 첫번째 계약하고 나니,
웨딩 미팅 때부터 시작 (일단 뭐할라하면 여러분~)
그냥 다 돈 돈 돈 이에요^^
그리구요 그냥 꾸며져있고 , 깔끔해 보이는거 외엔
뭐 없어요
✅혼주석 의자 도 성의 없구요
✅거기 일하는 사람들도 불친절하구요
✅3시간 식?? 절대 여유있지안아여 마지막 식이라 그런가?! 8시 되기전 청소하고 눈치 겁나 줘요
✅신부신랑 일찍도착해도 문제 윗층 대기실 있어도
못씀 전타임 안끝나면 사용 안됨
(직원답변 “근처 카페,편의점 ,근처 주차하고 기다리세요)
다들 아시겠지만 드레스 입고 불편함이 진짜 장난
아닙니다

일찍도착하면 2층 대기실 이용?? 전혀 ❌❌
담당자 카페 나, 근처에서 기다려주세요
이게 답변?! 헐거벗은 드레스 입고?!

전타임 식 안끝나서 주차 ❌ 딴데  있으라고함
계약전 음식 미리 먹어보기 ❌ 음식 자부심
최고로 설명함 현실 스테이크 썰다 칼팅김
(테이블 흔들흔들 고기 고무같다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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