책환불 하고 욕설만 들었습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 북마크 ] 책환불 하고 욕설만 들었습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 남면현
  • 조회수 : 1,018회
  • 작성일 : 13-08-07 13:41:39

본문

무더운 날씨에 시민들의 불편함을 듣고 헤결해 주시느라 고생이 많습니다.

너무 귀가 막히는 일이 생겨 도움의 손길을 올리게 되었으니  저 같은 일이 다른 사람들에게  발생 하지 않도록 문제의 서점에 대하여 강력한 조치가 될수 있도록 부탁 드립니다

7월 31일 집사람이  헌책을 고가로 구입 한다는 전단지를 보고,  헌책을 구입하는 서점은 평소에 이용하는 대형 서점이고 해서 아무런 의심없이 전화를 했다

조금 있으니 사장이 집을 방문 하여 헌책 구입 가격을 말하고 새로 나온 책에 대한 사장의 감언이설에 넘어가 별도 35만원 상당의 추가 금액을 주고 책을 구입 하였습니다

책을 구입하고 출판사가 이상해서 인터넷으로 검색을 해보니 부도난 회사이고 가격도 절반정도 밖에 하지 않아 환불을 요청 하였는데, 사장은 오히려 화를 더 내더니 불가 하다고 하였다.

이소리를 듣고 제가 전화를 하니 처음에는 친절하게 받드니 책 환불 이야기를 꺼내니 바쁘다고 전화를 끊어 버렸다. 너무 화가 나서 난 몇번이나 전화를 하였고 겨우 통화가 되어 책 환불 이야기를 꺼냈더니 8/1~5일까지 휴가라 하더니 또 전화를 끊어 버렸다

8/6일 어제  전화를 하니 신월동 서점이 아닌 물류센터로 책을 반납하라고 해서 10분만에 갈수 있는 거리를
40분만에 도착해서 책을 반납하고 19만원(헌책값+선불금)을 달라고 하니 직원이라는 사람이 지금은 돈이
없어니 8/7일 오전중 입금을 해준다고 하여 돌아 왔다

오늘 오전에 입금이 되지 않아 전화를 하니 입금하는 사람이 없어서 불가 하고 내일 해준다고 하였다. 몇차례 언성이 높아지고  전화 하지 말라고 하면서 욕설까지 하였다.

당장 찾아가 분노를 뱉어내고 싶지만 똑 같은 인간이 되기 싫어 여기에 적게 되었으니 두번다시 이런일이 발생 하지 않도록 강력한 조치가 될수 있도록 부탁 드립니다

돈 19만원 없어도 되지만 사장이란 사람  이런식으로 놓아 두면 절대 안될것 같습니다

업체명 : 북마크(창원시 신월동) (사장 : 010-5488-5940)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에 헌책판매후 고가의 차액지급후 새로 구입하신 책과 관련하여 방문판매 등에 관한 법률 제8조 1항에 의거하여 "계약서를 교부 받은 날부터 14일,다만 그 계약서를 교부 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 14일 이내"에 청약철회가 가능하며 환불약속을 지키지않을경우 업체측으로 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요청 하시기 바라며 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 건강한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1526069 기타 동그라미디저트카페 임춘여 2026-06-23
1526067 생활용품 이지듀 허선화 2026-06-23
1526061 생활가전 대성쎌틱 전승재 2026-06-23
1526050 유통 Alp.Lab 홍단아 2026-06-23
1526046 생활가전 신일전자 안용덕 2026-06-23
1526032 통신 SK텔레콤 김민우 2026-06-23
1526031 생활가전 (주)락커룸코퍼레이션 박병철 2026-06-23
1526030 생활용품 주식회사 어센트원(테키라) 김윤주 2026-06-23
1526029 통신 아이즈모바일 이동민 2026-06-23
1526028 유통 이마트

처리중

환불
심은미 2026-06-23
1526027 생활가전 페스룸 아호수 2026-06-23
1526026 서비스 (주)미래엔 최유선 2026-06-23
1526025 통신 구글 이승우 2026-06-23
1526024 유통 11번가 김영수 2026-06-23
1526022 유통 모름 배광열 2026-06-23
1526021 식음료 온라인스토어 시골농부 오정아 2026-06-23
1526018 생활용품 하움(HAUM) 여정동 2026-06-23
1526017 생활용품 5PENING 오현정 2026-06-23
1526016 기타 팜밀리1987 한경진 2026-06-23
1526014 생활가전 신일전자

처리중

청소기
이임성 2026-06-23
1526013 휴대전화 삼성전자 이예환 2026-06-23
1526010 생활가전 쿠쿠전자 김정란 2026-06-23
1526006 통신 LGU+ 신석호 2026-06-23
1526002 기타 그레이스 요가 (부천) 이경신 2026-06-23
1525999 생활가전 루니엘 김여진 2026-06-23
1525996 유통 쿠팡 김수영 2026-06-23
1525995 생활용품 바크

처리중

배송지연
김주연 2026-06-23
1525992 생활가전 풀리오 이동현 2026-06-23
1525986 서비스 하프스터디 이수영 2026-06-23
1525984 기타 프렌즈파트너스 김경아 2026-06-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.