[ 화미식자재 ] 사탕안에 벌레
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- 작성자 : 박외화
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 13-08-07 12:23:37
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사탕을 마트에서 구입해서 먹고 있는데 사탕을 뜯었는데 사탕에 애벌래같은 벌레 한 마리가 위에 딱있어서
그 홈페이지 게시판에 올렸는데 그냥 이틀이 지나도 무시를 하네요 하마터면 그 벌레를 먹었을수도 있고
위생 상태가 얼마나 더러우면 벌레가 사탕안에 있겠어요 화가 나서 올렸는데 그냥 싹 무시하네요 정말 웃기네요 소비자들을 상대로 이렇게 장사를 하면서 의견이나 불만 사항 같은건 그냥 무시해도되는겁니까 위생도 더럽고 그냥 계속 사먹다가 다른사람들도 이런 상황나올것 같네요 사진첨부합니다. 확인 부탁드려요
화미 식자재에 종합캔디 제품입니다.
그 홈페이지 게시판에 올렸는데 그냥 이틀이 지나도 무시를 하네요 하마터면 그 벌레를 먹었을수도 있고
위생 상태가 얼마나 더러우면 벌레가 사탕안에 있겠어요 화가 나서 올렸는데 그냥 싹 무시하네요 정말 웃기네요 소비자들을 상대로 이렇게 장사를 하면서 의견이나 불만 사항 같은건 그냥 무시해도되는겁니까 위생도 더럽고 그냥 계속 사먹다가 다른사람들도 이런 상황나올것 같네요 사진첨부합니다. 확인 부탁드려요
화미 식자재에 종합캔디 제품입니다.
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- CAM00200.jpg (3.2M) DATE : 2013-08-07 12:23:37
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- CAM00216.jpg (2.9M) DATE : 2013-08-07 12:23:37
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 또한 필요시 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.