[ 팀스폴햄 ] 1년이 지난 상품이라고 as가 안된다네요.
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- 작성자 : 백경희
- 조회수 : 360회
- 작성일 : 13-07-23 15:02:24
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작년 딸아이의 가방을 팀스폴햄에서 구매를 했습니다.
왠만한 물건의 as요청을 한 적이 없어..당연히 지퍼 교체이니 대리점을 방문 했습니다.
한 학기 남은 시점에서 새 가방을 구입하는것도 그렇고해서 집 근처 수선집에 맡길까도 생각했지만..지퍼의 고리가 다른게 싫어서 대리점을 방문을 한것인데..
직원왈 1년이 지난 상품이라 as가 안된다네요..헐!!
제가 무료수선을맡긴것도 아니고..유료수선을한다는데도 안된다니..
그럼 판매할때부터 그점에 대해 소비자에게 말을하던지..
판매할때와 판매후 관리가..정말..
화가 나서 본사에 전화를 했는데도 그러네요.
일년 지난상품이라그 as못받기는 첨이네요..
이젠 물건 살때 일년 사용으로 할거를 염두해 둬야할듯..
왠만한 물건의 as요청을 한 적이 없어..당연히 지퍼 교체이니 대리점을 방문 했습니다.
한 학기 남은 시점에서 새 가방을 구입하는것도 그렇고해서 집 근처 수선집에 맡길까도 생각했지만..지퍼의 고리가 다른게 싫어서 대리점을 방문을 한것인데..
직원왈 1년이 지난 상품이라 as가 안된다네요..헐!!
제가 무료수선을맡긴것도 아니고..유료수선을한다는데도 안된다니..
그럼 판매할때부터 그점에 대해 소비자에게 말을하던지..
판매할때와 판매후 관리가..정말..
화가 나서 본사에 전화를 했는데도 그러네요.
일년 지난상품이라그 as못받기는 첨이네요..
이젠 물건 살때 일년 사용으로 할거를 염두해 둬야할듯..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일1년전 구입하신 가방에 대한 A/S가 무조건 불가하다고하여 기분나쁘셨겠습니다. 가방류의 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 가방류의 제품은 A/S가 의무 사항이 아니므로 강제할수 없으며 해당업체와 잘조율하셔야 할것으로 사료됩니다. 편안한 오후시간 되세요.