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[ 더블유비스킨 ] 배송지연

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  • 작성자 : 한영
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 25-03-26 15:46:43

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2월7일 온라인으로 주문한 상품이 현재 3월26일까지도 배송이 전혀되지않았고 확인하니 4월에도 미정이라고하네요
도대체 이런 양아치같은쇼핑몰이 있는지.. 입고된 물건만 보내달라해도 안된다하고 무조건 기약없이 기다리래요
그러면서 주문은 한번도 품절없이 계속 광고하고 주문받고 있습니다
오로지 손해와 기다림은 고객몫이네요
너무 화가납니다
벌써 달민 3개월을 넘어가고ㅠ있습니다
이런 양아치같은쇼핑몰 어떻게하면좋을까요
전 일부라도입고상품 보내주고 나머지는 추후에 보내주었으면 좋겠는데 무조건무조건 안된다고만 하며 거만하게 상딤하네요ㅠ

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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