[ 온세이 ] 통신사기
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- 작성자 : 손익도
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 13-06-12 13:38:57
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(안내)무제한이용
한달정액제 16500
결제완료/문의 1599-6451
신청하지도 않았는데 이런 메세지가 왔네요.
전화를 해서 물어보니, 신청하셧는지 알아본다고 전화번호와 주민번호를 달라네요.
전화번호를 주니 저번달에 가입하지 않은 사이트에 결제가 됐다고...ㅠㅠ
이번달 바로 취소한다고 하네요... 16500원 뭔지도 모르고 떡사먹었습니다.
앞으로 이런 사기피해 업도록 해주세요 ㅠㅠ
한달정액제 16500
결제완료/문의 1599-6451
신청하지도 않았는데 이런 메세지가 왔네요.
전화를 해서 물어보니, 신청하셧는지 알아본다고 전화번호와 주민번호를 달라네요.
전화번호를 주니 저번달에 가입하지 않은 사이트에 결제가 됐다고...ㅠㅠ
이번달 바로 취소한다고 하네요... 16500원 뭔지도 모르고 떡사먹었습니다.
앞으로 이런 사기피해 업도록 해주세요 ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 소액결제피해로 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.