[ BMW모토라드 코리아 ] 제조사 리콜대응 불만
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- 작성자 : 민병구
- 조회수 : 1,022회
- 작성일 : 26-06-18 22:01:07
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2026년 6웡 4일 리콜 대상 메세지 받고 이미 교체한 후라
BMW 모토라드 콜센터에 2025년 3월에 리콜 대상 부품(후진기어 모듈)의 작동 불능으로 정품을 구매하여 개인정비업체에서 교체, 현재까지 문제 없이 잘 쓰고 있음을 말하면서 지출된 비용의 소급적용을 요구하였으나
모토라드 정식 정비 업체가 아니라는 이유로 거절 되었습니다
수입 오토바이의 특성상 정비예약 및 부품의 재고 상황에 따라 대기시간이 천차만별이라 기존 정비를 받아오던 개인업체로 부터 공식 업체에서 정품을 구입하여 빠른 수리가 된다하여 교체수리 하였습니다
소비자의 입장에서 어의가 없고 리콜제도상 구제받을 방법이 있을가 하여 두서없이 글을 보냅니다
감사 합니다
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최고관리자 작성일자동차의 제작결함시정(리콜)은 기간을 두고 실시하도록 자동차관리법에 규정하고 있습니다. 제작사에서는 일간지에 광고는 물론 연락 가능한 차량 소유자에게 통보하도록 하고 있으며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.