[ 라페르타 ] 식탁등을 주문했는데 배송보내주지도 않고 연락도 안받습니다
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- 작성자 : 김연자
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-08-04 11:23:24
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25년 6월 19일에 네이버를 통해 https://laperta.imweb.me/46/?idx=28사이트에서 각 27만원인 식탁등을 2개 주문했습니다
다음날인 6월 20일에 01076108814로부터 전화가 왔고 배송이 2주정도 소요되니 양해를 구해달라는 말을 하여서 기다렸고 이에관한 녹음도 되어있습니다
8월1일에 다시 연락해서 배송이 안되어서 확인해달라고 했지만 "지금 확인이 안된다. 20분뒤에 다시 연락을 주겠다"고 약속을 했습니다
하루종일 연락은 오지 않았고 이후에 계속 연락했지만 연락을 받지 않고 있습니다
다음날인 6월 20일에 01076108814로부터 전화가 왔고 배송이 2주정도 소요되니 양해를 구해달라는 말을 하여서 기다렸고 이에관한 녹음도 되어있습니다
8월1일에 다시 연락해서 배송이 안되어서 확인해달라고 했지만 "지금 확인이 안된다. 20분뒤에 다시 연락을 주겠다"고 약속을 했습니다
하루종일 연락은 오지 않았고 이후에 계속 연락했지만 연락을 받지 않고 있습니다
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.