[ ] 등록비사기
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- 작성자 : 임미란
- 조회수 : 518회
- 작성일 : 12-09-03 22:36:57
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웅진 정수기를 8년째 쓰다가 요번에 반납했습니다.
정수기를 5년 거의 다 사용했을때 담당 코디가 신규로 등록하는게 저한테 이익이라고 신규 가입을 하라고 했습니다.아마 영업실적 때문인것 같아요.그당시 연수기랑 청정기도 렌탈했는데 이사 하면서 반납했습니다.
저는 정수기 렌탈료를 통장 자동 이체를 하다가 요번에 카드 이체를 할려구 콜센터에 문의하던중 등록비 20만원이 미납처리되어 안된다고 했습니다.
등로비는 등록할때 내는돈이고 코디가 낸다고 했는데 어떻게 정수기를 바꾼지 3년이 다되어 가는동안 소비자한테 연락을 한번도 안한게 이상하죠?
월 렌탈료 2만원 정도도 밀리면 담당 코디한테 문자오고 전화하고 사람 귀찮게 하면서...
콜센터에 항의했더니 웅진에 등록비 관리 부서가 없어서 그렇다네요.
그 큰 웅진에 20~30 만원 정도 되는 등록비 관리 부서가 없다니???
코디는 영업할 려구 고 객상대로 사기치고 웅진에서는 모른척 가만히 있다가 소비자한테 떠넘기면 그만인가요?
웅진에선 선심쓰듯 10만원 깎아 준데요.
코디가 그만둘땐 일을 다마무리 하고 어떤 문제가 생겼을땐 소비자에게 바로 알 려야 하는거 아닌지?
월 렌탈 료에 대해선 깐깐한 웅진이 등록비에 대해선 참 관대하죠?
웅진에 등록비 관리 부서가 없는건 나중에 소비자가 다 책임지면 되니까 안 만드는건가요?
저와 같은 피해자가 없기를 바랍니다.
정수기를 5년 거의 다 사용했을때 담당 코디가 신규로 등록하는게 저한테 이익이라고 신규 가입을 하라고 했습니다.아마 영업실적 때문인것 같아요.그당시 연수기랑 청정기도 렌탈했는데 이사 하면서 반납했습니다.
저는 정수기 렌탈료를 통장 자동 이체를 하다가 요번에 카드 이체를 할려구 콜센터에 문의하던중 등록비 20만원이 미납처리되어 안된다고 했습니다.
등로비는 등록할때 내는돈이고 코디가 낸다고 했는데 어떻게 정수기를 바꾼지 3년이 다되어 가는동안 소비자한테 연락을 한번도 안한게 이상하죠?
월 렌탈료 2만원 정도도 밀리면 담당 코디한테 문자오고 전화하고 사람 귀찮게 하면서...
콜센터에 항의했더니 웅진에 등록비 관리 부서가 없어서 그렇다네요.
그 큰 웅진에 20~30 만원 정도 되는 등록비 관리 부서가 없다니???
코디는 영업할 려구 고 객상대로 사기치고 웅진에서는 모른척 가만히 있다가 소비자한테 떠넘기면 그만인가요?
웅진에선 선심쓰듯 10만원 깎아 준데요.
코디가 그만둘땐 일을 다마무리 하고 어떤 문제가 생겼을땐 소비자에게 바로 알 려야 하는거 아닌지?
월 렌탈 료에 대해선 깐깐한 웅진이 등록비에 대해선 참 관대하죠?
웅진에 등록비 관리 부서가 없는건 나중에 소비자가 다 책임지면 되니까 안 만드는건가요?
저와 같은 피해자가 없기를 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.