[ 뚜레주르 ] 샌드위치안 날파리 사과안함
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- 작성자 : 유현아
- 조회수 : 381회
- 작성일 : 25-08-26 19:06:59
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샌드위치 구매후 아이스박스3시간 정도 보관후 먹을려고 하니 밀폐된곳에 날파리 2마리가 날라다님
헉
상담원 전화하니 제가 보관중 날파리 들어간것 같다고 함
완젼 이해안가네요
뚜레쥬르 밀폐용기가 그럼 불량이란건가요?
말이 안되는데 본사에서 사과를 안하네요
고객 부주의하는데 이해가 안가네요
날파리 동영상을 지운게 아쉽네요
헉
상담원 전화하니 제가 보관중 날파리 들어간것 같다고 함
완젼 이해안가네요
뚜레쥬르 밀폐용기가 그럼 불량이란건가요?
말이 안되는데 본사에서 사과를 안하네요
고객 부주의하는데 이해가 안가네요
날파리 동영상을 지운게 아쉽네요
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- 20250731_164509.jpg (2.0M) DATE : 2025-08-26 19:06:59
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.