[ 코웨이 ] 납부관련
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- 작성자 : 오윤진
- 조회수 : 496회
- 작성일 : 25-09-02 14:11:44
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코웨이에서 가전 몇가지를 렌탈하고 있는 중입니다 렌탈하는것 자체가 문제가 있다는걸 알지만 그동안 성실하게 납부해오다 개인일로 납부액을 20으로 맞춰 내고 있습니다. 부득이하게 일도 그만두어 겨우 맞춰내고 있는 상황입니다. 납부기일이 되면 어떻게든 납부하고 있는데 지금 제가 급성신우신염으로 염층 수치가 높아 입원중에 있습니다. 전화 및 문자를 잘 볼수 없는 상황에 협밥성 문자까지 받아 분명 이달 8일까지 어떻게든 납부하겠다 했더니 그거 협밥성 문자 받다면서 오히려 소리치더군요
너무 어이가 없고 기가막혀서 저역시 한마디 했습니다 분명 내가 8일까지 납부한다고 하지않았냐 지금 어디서 협밥질이냐고 말도 중간에 끊어 제가 소리쳤구요
사람이 말을 하는데 중간에서 끊냐 어따대고 이러냐면서 집에 찾아온다는둥 분명 그건 불법이라고 들었고 신고 가능하다고 들었습니다 우선 이일을 어떻게 해야할지
막막합니다
너무 어이가 없고 기가막혀서 저역시 한마디 했습니다 분명 내가 8일까지 납부한다고 하지않았냐 지금 어디서 협밥질이냐고 말도 중간에 끊어 제가 소리쳤구요
사람이 말을 하는데 중간에서 끊냐 어따대고 이러냐면서 집에 찾아온다는둥 분명 그건 불법이라고 들었고 신고 가능하다고 들었습니다 우선 이일을 어떻게 해야할지
막막합니다
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.