[ 스파이더 ] 티셔츠 재봉불량
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- 작성자 : 오종수
- 조회수 : 176회
- 작성일 : 25-08-21 15:28:56
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7월2일에 구매하여 2번세탁 3번착용 했습니다
양쪽팔 재봉 하단재봉 올풀림 매장바운했는데
직원은 고개님이 세탁을 잘못했다고하네요
그런데 같은날 옷을 더구매했는데 그옷만그러는데 이상하네요 그리고 본사 심의가 한달넘게 걸린다고 말도안되는 소리하네요
양쪽팔 재봉 하단재봉 올풀림 매장바운했는데
직원은 고개님이 세탁을 잘못했다고하네요
그런데 같은날 옷을 더구매했는데 그옷만그러는데 이상하네요 그리고 본사 심의가 한달넘게 걸린다고 말도안되는 소리하네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.