[ BCHUWEN ] 반송 해당업체 연락처 확인 불가
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- 작성자 : 조성국
- 조회수 : 480회
- 작성일 : 25-09-04 08:20:05
본문
온라인으로 구매한 물품이 잘게 부서져서 왔기에 연락할려고 했는데
연락처도 없고, 해당업체 고객센터 메일이 있으나,
메일도 연락해도 없는 메일이라고 합니다.
해당 싸이트에 연락처가 없는 것이 말이 되는지요.
소비자에게 최소한의 연락이 가능하도록 배려해 주세요.
연락처도 없고, 해당업체 고객센터 메일이 있으나,
메일도 연락해도 없는 메일이라고 합니다.
해당 싸이트에 연락처가 없는 것이 말이 되는지요.
소비자에게 최소한의 연락이 가능하도록 배려해 주세요.
첨부파일
- 받은메일 캡쳐 2025-09-03 180807.png (12.3K) DATE : 2025-09-04 08:20:06
- 보낸메일 캡처 2025-09-03 180901.png (11.1K) DATE : 2025-09-04 08:20:06
- 해당고객센터화면 캡처 2025-09-03 181011.png (198.9K) DATE : 2025-09-04 08:20:06
- 화면 캡처 2025-09-03 181142.png (201.8K) DATE : 2025-09-04 08:20:06
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.