[ 쿠팡 ] 의자 배송되어 방문 조립 되었으나 다른 모델 배송된 것 확인
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- 작성자 : 김신재
- 조회수 : 190회
- 작성일 : 25-08-21 13:13:33
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의자가 실제 구매한 모델보다 더 저렴한 모델로 배송되어 조립되었음
현장에서 이의제기 하였으나 기사가 반품처리 하라고 하고 묵살되었음
반품 및 환불 요청 하여 내놓았으나 반품처리 되지 않고 취소됨 환불처리 못하게끔 박스 버림
팔걸이 조정되는 고급형 주문 했으나 조정 안되는 저급형 모델 배달됨
현장에서 이의제기 하였으나 기사가 반품처리 하라고 하고 묵살되었음
반품 및 환불 요청 하여 내놓았으나 반품처리 되지 않고 취소됨 환불처리 못하게끔 박스 버림
팔걸이 조정되는 고급형 주문 했으나 조정 안되는 저급형 모델 배달됨
첨부파일
- image0.jpg (53.4K) DATE : 2025-08-21 13:13:33
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.