[ 파세코 ] 에어컨 잦은고장
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- 작성자 : 김미경
- 조회수 : 131회
- 작성일 : 25-09-01 08:25:49
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22년도에 구입후 똑같은 고장으로
As를 받고 24년도에는10만원넘는
금액을지불하고 as를 받았습니다
똑같은 고장이 안났다고 했는데
1년이 지난 지점 또 같은 고장입니다
구입후 1년후 두번이나 as를 받고제품 하자
이의제기도 했으나 계속 같은 고장으로
이무더위 고생을 하고 있습니다
업체측 사과도 받고싶고 빠른처리를 해줬음합니다
부탁드립니다
As를 받고 24년도에는10만원넘는
금액을지불하고 as를 받았습니다
똑같은 고장이 안났다고 했는데
1년이 지난 지점 또 같은 고장입니다
구입후 1년후 두번이나 as를 받고제품 하자
이의제기도 했으나 계속 같은 고장으로
이무더위 고생을 하고 있습니다
업체측 사과도 받고싶고 빠른처리를 해줬음합니다
부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.