[ 라모스코리아 ] 보조배터리 구매했는데 as 가 안된다는 말도 안되는 소리를 하네요
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- 작성자 : 김규환
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 25-08-05 13:00:04
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로모스코리아업체에서 보조배터리를 구매했습니다.
구매한지는 1년도 안되었고요 근데 1년도 안된 제품인데 최근들어 배터리 잔량 30~40%에서 갑자기 0%로 떨어지는 경우 종종 발생했습니다.
몇 번을 100% 충전하고 사용하다가도 잔량 30~40% 정도되면 어김없이 잔량 0%로 방전됩니다.
그래서 로모스코리아 콜센터에 전화해도 '고객의 사정상 통화가 어렵다' 라는 문구가 나와서 네이버톡 으로 문의 했지만 구매 후 6개월내 제품이여야지만 AS가 가능하다는 말도 안되는
답변만 받았습니다. (유상으로도 안된다고 하네요)
제가 구매한 제품만 문제인가 싶어 판매제품 리뷰 및 Q&A 를 받는데 저와 동일한 현상이 발생하는 고객이 많았습니다.
고객들도 많은 불만을 토했지만 개선할 생각은 없고 항상 하는 답변이 제품구매 후 6개월이내 제품만 교환 및 환불 가능하다는 자동 맨트뿐이였습니다.
제가 화가 나는건 AS 기간이 길고 짧고는 떠나게 유상으로도 AS 가능해야되는데 그것마저안된다고 하니 화가 나네요
계속 하자 문제있는 제품을 판매하고 있는 로모스코리아를 고발합니다.
구매한지는 1년도 안되었고요 근데 1년도 안된 제품인데 최근들어 배터리 잔량 30~40%에서 갑자기 0%로 떨어지는 경우 종종 발생했습니다.
몇 번을 100% 충전하고 사용하다가도 잔량 30~40% 정도되면 어김없이 잔량 0%로 방전됩니다.
그래서 로모스코리아 콜센터에 전화해도 '고객의 사정상 통화가 어렵다' 라는 문구가 나와서 네이버톡 으로 문의 했지만 구매 후 6개월내 제품이여야지만 AS가 가능하다는 말도 안되는
답변만 받았습니다. (유상으로도 안된다고 하네요)
제가 구매한 제품만 문제인가 싶어 판매제품 리뷰 및 Q&A 를 받는데 저와 동일한 현상이 발생하는 고객이 많았습니다.
고객들도 많은 불만을 토했지만 개선할 생각은 없고 항상 하는 답변이 제품구매 후 6개월이내 제품만 교환 및 환불 가능하다는 자동 맨트뿐이였습니다.
제가 화가 나는건 AS 기간이 길고 짧고는 떠나게 유상으로도 AS 가능해야되는데 그것마저안된다고 하니 화가 나네요
계속 하자 문제있는 제품을 판매하고 있는 로모스코리아를 고발합니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당보조배터리 이상으로 사용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 축전지는 일반공산품과(품질보증 1년)는 다르게 소모성 부품으로 보증책임을 묻기가 곤란하다하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.