[ 킹공조 ] 환불건
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- 작성자 : 채병수
- 조회수 : 186회
- 작성일 : 25-08-22 19:14:43
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쿠팡에서 벽걸이 에어컨 두대를 지인과 같이구매해서 배송이 하루 늦었지만 제것은 설치를하고 한대는 지인이 배송지연에 화가나서 반품을 하셨는데 운임을 받았으면 됬지 자기들 늦은건 생각도 안하고 반품비 ₩80,000을 받아야한다고 현금결제건 ₩729,000 에서 차감한다고 8월14일 반품한게 아직도 환불이 안되고 있습니다 빠른조치 부탁드립니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 거부하는 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.