[ 코웨이 ] 우리카드 코웨이 실적 달성 시 정수기 렌탈 할인 계약 위반 사례
페이지 정보
- 작성자 : 정유찬
- 조회수 : 880회
- 작성일 : 25-09-10 13:34:22
본문
안녕하세요
작년 코웨이 프로모션으로 우리카드 코웨이 실적 30만원을 달성하면 월 렌탈료를 9,900으로 할인해주겠다는 계약을 진행하였습니다.
하지만 월 아파트 관리비를 해당 신용카드로 결제하여 실적을 달성하였지만, 월 청구되는 렌탈료를 보니 전혀 할인이 안되고 있었고 문의해보니 아파트 월세, 관리비 등의 항목은 실적에 포함되지 않는다고 안내를 받았습니다. 이에 계약 당시엔 그런 안내를 받지 못했다. 라고 하니 그건 우리카드에 왜 실적인정이 안되는지 문의해보라고 합니다. 정당하게 계약해제 혹은 그 동안 할인 받지 못한 금액/ 계약 시 정확한 안내가 안된 부분에 대해 보상을 받거나 코웨이쪽의 직원 교육 및 재발방지를 위한 액션을 진행시킬 수 있는 방법이 있는지 검토 부탁드립니다.
작년 코웨이 프로모션으로 우리카드 코웨이 실적 30만원을 달성하면 월 렌탈료를 9,900으로 할인해주겠다는 계약을 진행하였습니다.
하지만 월 아파트 관리비를 해당 신용카드로 결제하여 실적을 달성하였지만, 월 청구되는 렌탈료를 보니 전혀 할인이 안되고 있었고 문의해보니 아파트 월세, 관리비 등의 항목은 실적에 포함되지 않는다고 안내를 받았습니다. 이에 계약 당시엔 그런 안내를 받지 못했다. 라고 하니 그건 우리카드에 왜 실적인정이 안되는지 문의해보라고 합니다. 정당하게 계약해제 혹은 그 동안 할인 받지 못한 금액/ 계약 시 정확한 안내가 안된 부분에 대해 보상을 받거나 코웨이쪽의 직원 교육 및 재발방지를 위한 액션을 진행시킬 수 있는 방법이 있는지 검토 부탁드립니다.
첨부파일
- Screenshot_20240826_201944_OneDrive.jpg (287.3K) DATE : 2025-09-10 13:34:22
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.