[ 시골농부 ] 햇 홍로사과 2. 4키로
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- 작성자 : 조경준
- 조회수 : 505회
- 작성일 : 25-09-03 22:15:18
본문
인터넷 상품거래
업체명 : 시골농부
상품옵션 :홍로사과 4kg 25 ~ 27과(중과)
결제수단 " 카카오페이
상품금액 : 32900
주문번호 : wgk250828- 00011773
제품이 상이하고 제품에 형태가 제각각
상품 개봉후 말문막히게 상이하기에
반품요청을 하였으나
시골농부에서 온 답변
못난이 가정용 상품 득성상 멍 흠집 미색 기스등
이로인해 cs 처리 어려우기에 반품접수 철회 되었습니다 라는 문자에
말문이 막히고 그 어디에도 못난이 사과라를 문구
제품 설명도 없습니다
제품에 문제가 있으면 반품처리 요청하라고해서
반품요청했지만 연락도 받지않고
제품 홍부카톡만 발송되고있고
아직도 뻔뻔하고 소비자를 기만하고있는
시골농부를 많은 피해 소비자를 위해 신고합니다
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첨부파일
- KakaoTalk_20250903_213536978.jpg (56.2K) DATE : 2025-09-03 22:15:18
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.