[ ] 온라인 최제왕가구를 고발합니다.
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- 작성자 : 김희경
- 조회수 : 458회
- 작성일 : 12-05-03 19:05:08
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신혼가구를 온라인으로 최제왕가구에서 구입을했습니다.
하지만....정말 해도해도 너무한거같아 이렇게 호소해 봅니다.
한달전 몇백만원을 주고 구입한 엔틱거실장!!!!
블랙톤에 금장무늬가 있는 거실장입니다.
신혼여행을 다녀온후 깜짝놀랬어요..
블랙톤에 쩍쩍 갈라진 원목 ㅡ ㅡ
보기 싫을정도로 쩍쩍갈라져있습니다.
최제왕가구에 전화를해 제품교환을요구했습니다.
그러니 ..... AS를 할수있는사람을 보내준데서
4월 24일 7시에 기사가 왔습니다.
그러나 기사분께서는 '불량이니 최제왕가구랑 통화를해야합니다.' 라고 한마디던지고 갔습니다.
다음날 최제왕가구에 전화를 했더니.....
확인후 연락을준다고 했으나....
5월 3일인오늘 아직연락이 없습니다.
그리고 계속적으로 연락달라고 통화를 해 보았으나 담당자가 없다며 해결해 주지 않을것처럼 합니다.
이런일은 첨이라 어떻게 대처해야할지도 모르겠구요....
도와주세요
하지만....정말 해도해도 너무한거같아 이렇게 호소해 봅니다.
한달전 몇백만원을 주고 구입한 엔틱거실장!!!!
블랙톤에 금장무늬가 있는 거실장입니다.
신혼여행을 다녀온후 깜짝놀랬어요..
블랙톤에 쩍쩍 갈라진 원목 ㅡ ㅡ
보기 싫을정도로 쩍쩍갈라져있습니다.
최제왕가구에 전화를해 제품교환을요구했습니다.
그러니 ..... AS를 할수있는사람을 보내준데서
4월 24일 7시에 기사가 왔습니다.
그러나 기사분께서는 '불량이니 최제왕가구랑 통화를해야합니다.' 라고 한마디던지고 갔습니다.
다음날 최제왕가구에 전화를 했더니.....
확인후 연락을준다고 했으나....
5월 3일인오늘 아직연락이 없습니다.
그리고 계속적으로 연락달라고 통화를 해 보았으나 담당자가 없다며 해결해 주지 않을것처럼 합니다.
이런일은 첨이라 어떻게 대처해야할지도 모르겠구요....
도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신혼가구로 구입하신 해당거실장의 하자로 인해 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 가구의 제품 하자일 경우 구입 후 10일안으로 구입가 환급이 가능하며 하자가 있는 경우 운반비는 가구점 부담이라 정하고있습니다. 해당업체와 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 조속한 제품교환 내지는 환불을 촉구하실 수 있으며 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.