[ 에이블리 ] 신발사이즈 문제
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- 작성자 : 박연주
- 조회수 : 700회
- 작성일 : 26-06-28 21:20:12
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에이블리에서 아디다스 네오 VL COURT 크림 가넷 225mm 제품을 구매했습니다.
제품에 부착된 사이즈 라벨은 225mm로 표기되어 있으나, 실제 착용 시 평소 230mm를 착용하는 저에게도 매우 크게 맞아 정상적인 착용이 어렵습니다. 일반적으로 230mm를 신는 사람이 225mm를 착용하면 작거나 딱 맞는 것이 보통인데, 해당 제품은 오히려 크게 느껴졌습니다.판매자는 신발 밑창 길이가 225mm 기준 약 25cm인 것은 정상 규격이며 무상 반품이 어렵다고 안내했습니다. 하지만 상세페이지의 어떤 부분에도 해당 상품이 크게 제작되었거나 반 사이즈 작게 구매해야 한다는 안내가 없었습니다. 구매 후 리뷰를 확인한 결과 저와 동일하게 사이즈가 크게 나왔다는 후기가 여러 건 확인되었습니다. 상품 정보에 사이즈 관련 중요한 안내가 누락된 점과 동일한 불만이 반복적으로 발생하고 있는 점을 고려하여, 소비자 입장에서 적절한 교환 또는 반품이 가능한지 문의 드립니다.
제품에 부착된 사이즈 라벨은 225mm로 표기되어 있으나, 실제 착용 시 평소 230mm를 착용하는 저에게도 매우 크게 맞아 정상적인 착용이 어렵습니다. 일반적으로 230mm를 신는 사람이 225mm를 착용하면 작거나 딱 맞는 것이 보통인데, 해당 제품은 오히려 크게 느껴졌습니다.판매자는 신발 밑창 길이가 225mm 기준 약 25cm인 것은 정상 규격이며 무상 반품이 어렵다고 안내했습니다. 하지만 상세페이지의 어떤 부분에도 해당 상품이 크게 제작되었거나 반 사이즈 작게 구매해야 한다는 안내가 없었습니다. 구매 후 리뷰를 확인한 결과 저와 동일하게 사이즈가 크게 나왔다는 후기가 여러 건 확인되었습니다. 상품 정보에 사이즈 관련 중요한 안내가 누락된 점과 동일한 불만이 반복적으로 발생하고 있는 점을 고려하여, 소비자 입장에서 적절한 교환 또는 반품이 가능한지 문의 드립니다.
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댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.