허구헛날 공장에 수리비를 70만원 두라고하네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 현대자동차 ] 허구헛날 공장에 수리비를 70만원 두라고하네요

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  • 작성자 : 박태우
  • 조회수 : 151회
  • 작성일 : 25-09-03 11:15:36

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제가 2022년10월에 현대 아이닉6를 구입 하였습니다.
구입하고 몇달도 지나지 않아 전기쪽 관련해서 문제가 계속 생겨서 지속적으로 창원하이테크와 신일 정비소를 번갈아 가면서 계속 수리하면서 타고있습니다.
충전구 관련쪽 전체 교체를 한것도 몇번이구요 실질적으로 타는날보나 정비소에 입고한날이 더많게 느껴집니다.
몇일 전부터 충전시마다 계속 경고등이 떠서 예약을 할려니 한달이 넘게 걸린다고하여 아침에 신일 정비소에 차를 넣고 무작정 기다릴려고 했습니다.
그러고 정비소에 연락온게 확실한것도 아니고 충전구쪽에 문제인것같은데 일단 교체를하면 비용이 70만원이라고 비용을 지불한다고해야지 점검을 할수있다고하네요?전 도무지 납득이 가지를 않습니다.

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담 당 자님의 댓글

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차량하자에 따른 업체측 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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