[ ] KT 인터넷TV 요금을 제 동의없이 통장에서 인출해갔습니다
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- 작성자 : 이종남
- 조회수 : 503회
- 작성일 : 12-06-22 14:14:36
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제가 4월달에 인터넷티비를 신청을 했습니다
신청당시 요금을 지로용지로 받기로했습니다
신청계약서에는 당연히 계좌번호를 쓰지안았고요...
인터넷티비 설치후 티비도 안나오구 해서 설치3일만에 해지를 했는데요
해지시 위약금이랑 설치비를 물어줘야 한다고 하더라구요
그래서 알았다고 하고 위약금이랑 설치비랑 사용료랑 내려구 요금지로용지를 기다리고있는데
지로용지는 안오구 문자1통이 오더라구요
요금이 그냥 통장에서 인출해가더라구요
전 자동이체 신청한적도 없는데 그렇게 빼가더라구요 이용자에 동의 없이도 그렇게
통장에서 자기들 마음대로 돈을 인출해갈쑤도 잇는건가요??
신청당시 요금을 지로용지로 받기로했습니다
신청계약서에는 당연히 계좌번호를 쓰지안았고요...
인터넷티비 설치후 티비도 안나오구 해서 설치3일만에 해지를 했는데요
해지시 위약금이랑 설치비를 물어줘야 한다고 하더라구요
그래서 알았다고 하고 위약금이랑 설치비랑 사용료랑 내려구 요금지로용지를 기다리고있는데
지로용지는 안오구 문자1통이 오더라구요
요금이 그냥 통장에서 인출해가더라구요
전 자동이체 신청한적도 없는데 그렇게 빼가더라구요 이용자에 동의 없이도 그렇게
통장에서 자기들 마음대로 돈을 인출해갈쑤도 잇는건가요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 인터넷TV 사용중 불편으로 해지요청하셨는데 위약금을 납부해야한다고 하여 지로용지를 기다리던중 동의없이 자동출금처리를 하여 난감하셨으리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.