개인고객없이 무단 카드결제후 인출 하였음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ShengShu Technology ] 개인고객없이 무단 카드결제후 인출 하였음

페이지 정보

  • 작성자 : HyeongKi Park
  • 조회수 : 796회
  • 작성일 : 26-06-23 08:04:29

본문

발단 : 2026년 5월 중 구글에서 Deevi ai 동영상 제작 무료 사용 7일 이벤트 보고 딱한번 회윈 가입후 동영상 1개 8초 짜리 만틀고 4일째되는 날 구글플레이스토어에서 구독 취소 하였음

그런데 6월19일 하나카드사 결제알림톡 받았습니다
어이없는 상황 발생 카드결제 정보도 제공하지 않았으며, 결제동의 한적없고, 7일안에 구독취소해야 결제되지않는다는 문구 까지 확인함

1. 문제 사기 업체 정보
Vidu AI의 개발사는 ShengShu Technology (生数科技) 입니다.
2023년 3월에 설립된 베이징 소재 중국 스타트업으로, 핵심 팀원 대부분이 청화대학교 AI 연구소, 알리바바, 텐센트, 바이트댄스 출신 (Interesting Engineering) 입니다.
2024년 4월 청화대학교와 공동으로 Vidu를 발표했으며, OpenAI의 Sora에 대응하는 텍스트-투-비디오 AI 모델 (Vidu) 입니다.

그래서 위업체 메일로 6월 19일 바로 환불 요청 메일 보냄

결제정보 내용 근거로 아래 사안으로 메일보냄
1. 메일계정 : konnio777@gmail.com
2. 은행및카드사 : 하나은행 , 하나카드
3. 2026년 6월19일 하나 카드사 결제 문자왔음
     14$ 결재완료됨
4. 2026년 6월22일 하나은행 출금 21,700원(14$)
5. 어느사이트에서도 구독 취소 버튼없음
     사유 :  이미 예전에 프리사용 기간전에 구글 플레이스토어에셔 결제 구독관리에서 선 취소해던 상태라
추가적으로 구독 취소  할수 있는 상태가 안닙니다

위 결제처리 오류는 당사에서 잘못 처리한 명확한 오류 입니다
일단 한국 소비자 고발센터에  접수 하도록 하겠습니다
위와 같이 메일 환불 요청했으나 6월 22일 환불 불가 통보를 메일로 받음

다른 선량한 대한민국 국민이 피해보는 사람이 없도록 부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 서비스 이용 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1526506 식음료 이치니산도 장지원 2026-06-24
1526505 휴대전화 애플 박유진 2026-06-24
1526504 기타 쿠팡 김정희 2026-06-24
1526503 기타 비밀정원

처리중

교환
방혜진 2026-06-24
1526502 휴대전화 위드컴퍼니 다정

처리중

사기판매
심희정 2026-06-24
1526501 통신 KT 전해만 2026-06-24
1526500 유통 하이랄 전상현 2026-06-24
1526499 기타 포레스핏 갈마점 조원일 2026-06-24
1526498 생활용품 크림(kream) 박중열 2026-06-24
1526497 서비스 스쿨짐 신지안 2026-06-24
1526496 생활가전 오늘의집 (동화속나무) 조현신 2026-06-24
1526495 기타 케이씨씨창호 손재영

처리중

하자발생
양유정 2026-06-24
1526494 유통 공영쇼핑 정연경 2026-06-24
1526493 유통 인블루 허지원 2026-06-24
1526492 식음료 카카오톡 선물하기 김동환 2026-06-24
1526491 생활가전 쿠쿠전자 정우민 2026-06-24
1526490 유통 바이탈스코프(주) 강진희 2026-06-24
1526489 유통 레모너리

처리중

과대포장
오승현 2026-06-24
1526488 생활가전 디클펫 드라이룸 조보란 2026-06-24
1526487 서비스 피망 문현진 2026-06-24
1526486 기타 미용기기(주)심지 원미경 2026-06-24
1526485 생활용품 대림바스 장석호 2026-06-24
1526484 생활가전 삼성스토어 화순 송민경 2026-06-24
1526483 통신 LGU+ 김가이 2026-06-24
1526479 생활가전 LG전자 정우경 2026-06-24
1526478 유통 미닉스 윤재훈 2026-06-24
1526476 식음료 온라인판매 데일리팜 김건 2026-06-24
1526475 기타 익명제보도 허용합시다 나그네 2026-06-24
1526474 유통 서브마켓 정한나 2026-06-24
1526473 기타 작심스터디카페 반곡점 김남희 2026-06-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.