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[ 전국24시 콜 화물 ] 일도 하지않고 보수만 요구함

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  • 작성자 : 윤서연
  • 조회수 : 883회
  • 작성일 : 26-03-02 12:31:50

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2월27일 아산에서 신창에 이사짐 실으려고 화물불렀는데 입구못찾아 데릴러
오라고 하질 않나
일도 1개도 안하고 안양에서 신창가는 수수료 9만원을 요구하여 일단은 이체 하여줬으나 아무리 생각해도 억울한것 겉아 환불 요청합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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