[ 엠피지오 ] 엠피지오에서 다른 이유로 환불을 거부해요
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- 작성자 : 권오진
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-02-15 11:40:18
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블랙박스를 처음 구입부터 지금껏 같은 이유로 환불을 요청하였으나
메모리칩이 불량이라 교환이 안된데요;;;
제가 처음 A/S 맡길때부터 기기 고장이 똑같은데
(전원 불량, 충전 불량, 녹화불량, 차량 충격시 전원 꺼짐 불량,운전중 자동으로 꺼짐,
스크린에 블루스크린 등)
4번을 A/S 수리 및 교환을 받았는데 5번째 또 그런데 환불이 안되나요?...
정말 택배비에 전화비에, 제발 환불좀 해주세요.
메모리칩이 불량이라 교환이 안된데요;;;
제가 처음 A/S 맡길때부터 기기 고장이 똑같은데
(전원 불량, 충전 불량, 녹화불량, 차량 충격시 전원 꺼짐 불량,운전중 자동으로 꺼짐,
스크린에 블루스크린 등)
4번을 A/S 수리 및 교환을 받았는데 5번째 또 그런데 환불이 안되나요?...
정말 택배비에 전화비에, 제발 환불좀 해주세요.
첨부파일
- 1.블랙박스 환불요청001.bmp (874.0K) DATE : 2013-02-15 11:40:18
- 2.수리내역서.pdf (59.1K) DATE : 2013-02-15 11:40:18
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 해당업체에 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.