[ LG헬로비전 ] 거짓스팸신고 핸드폰정지
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- 작성자 : 전해근
- 조회수 : 884회
- 작성일 : 26-06-26 08:15:39
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인터넷통신기사입니다
고객이인터넷해지로 장비회수약속잡고방문하였으나 집을못찿아통화한내용입니다 고객은해지하였으니 기사폰차단한다고 스팸등록하였습니다 내용을보시면알겠지만 집근처에서 집건물물어보고 장비회수방문한건데 이런내용으로 확인도안하고 스팸신고했다고 정지하는게 말이되는지요
문자도보낸적없고 통화도 처음이었는데
LG헬로모바일에서는 어찌된내용이든 신고가들어와서정지한거니 소명자료 신분증보내주기전에는 정지를못풀어준다고하고 스팸신고한사람이 직접전화해서 잘못신고된걸로 정지풀어달래도안된다고하니 아무나 아무이유없이 스팸신고하면 다정지되는건가요 내용확인도제데로안하고 업무처리한 통신사를 고발해주세요
고객이인터넷해지로 장비회수약속잡고방문하였으나 집을못찿아통화한내용입니다 고객은해지하였으니 기사폰차단한다고 스팸등록하였습니다 내용을보시면알겠지만 집근처에서 집건물물어보고 장비회수방문한건데 이런내용으로 확인도안하고 스팸신고했다고 정지하는게 말이되는지요
문자도보낸적없고 통화도 처음이었는데
LG헬로모바일에서는 어찌된내용이든 신고가들어와서정지한거니 소명자료 신분증보내주기전에는 정지를못풀어준다고하고 스팸신고한사람이 직접전화해서 잘못신고된걸로 정지풀어달래도안된다고하니 아무나 아무이유없이 스팸신고하면 다정지되는건가요 내용확인도제데로안하고 업무처리한 통신사를 고발해주세요
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- Screenshot_20260625_155748_Messages.jpg (288.6K) DATE : 2026-06-26 08:15:39
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댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.