불양심 기업 '리바트' > 소비자 상담 게시판

2월 22일에 리바트에서 침대를 구매한 사람입니다.
겉으로는 '친환경 기업'을 내세우면서, 하자제품(중고품)을 정상제품인것처럼 판매를 하는군요.
사진에서 나왔듯이 프레임 상판 윗부분에 이상이 있는 부분을 눈 속임을 하려고, 석고(추정)같은
것으로 커버를 해서, 판매를 했습니다.
하판의 부분도 깨져서 떨어져 나갔구요. 이건 배송중의 문제가 아니고, 뭔가 중고품 아니면 하자
제품을 고객의 눈속임을 하여, 정상제품 처럼 판매를 하고 있습니다.
전에도 TV에서 침대 매트를 재생을 하여 판매 한다고 보도된 것을 보았는데, 혹시 프레임도 그런게
아닌가 하는 의심이 들어 제보합니다.
이상이 있는 제품을 고객의 눈속임을 하고, 찾아내서, 뭐라고 하면, 죄송하다고 하고...교환만 해주면 다 인가요?