[ 명본당 ] 명본당 주문한지 20일째 아직 못받았어요
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- 작성자 : 이연주
- 조회수 : 1,001회
- 작성일 : 25-09-09 11:11:51
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저는 지난 8월 22일 모바일 홈페이지를 통해
명본다헤 3개월치 9만원을 입금하고 주문했는데 아직 받아보지도 못해 지난 10일 전부터 고객센터에 전화를 했으나 통화연결도 안돼서 소비자 고객센터에 고발합니다
명본당을 먹이면 변비도 없어지고 살도 빠진다는 광고를 보고 주문했는데 아무런 소식도 물건도 못받아 속상합니다
명본다헤 3개월치 9만원을 입금하고 주문했는데 아직 받아보지도 못해 지난 10일 전부터 고객센터에 전화를 했으나 통화연결도 안돼서 소비자 고객센터에 고발합니다
명본당을 먹이면 변비도 없어지고 살도 빠진다는 광고를 보고 주문했는데 아무런 소식도 물건도 못받아 속상합니다
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.