[ 세탁특공대 ] 세탁특공대 앱에서 명품 세탁을 맡겼는데
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- 작성자 : 김태균
- 조회수 : 634회
- 작성일 : 25-04-01 14:24:22
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옷이랑 이것저것많이 맡겼습니다
셀린느 패딩은 구매한지 2달 조금 넘어 명품의류? 조금더 돈을내고 맡기는거에 체크해서 맡겼습니다
출근길에 집에 대충넣어두고 며칠뒤 센린느 패딩을 입으려 찾으니 없어서 고객센터연락했습니다 그랬더니 그제서야 한다는말이 셀린느 패딩 마크가 세탁중에 떨어져서 안보냈다는 소리를 합니다 그래서 내가 그럼 미리 말을해야지 지금 일주일이지났는데 이제서야 내가 세탁물없다하니까 말하는게 맞냐며 얘기나누다 세탁특공대 자기네들이 아는 수선업체에 맡겨서 이전상태랑 동일하게 보내줄수있다고 7일-10일 소요시간을 더 달라고하여 기다린뒤에 옷을 받았습니다
추운시점이 다지난시점이라 그렇게받고는 옷장에 넣어두고 며칠전 다시 꽃샘추위가찾아와서 한번 입었는데 사진첨부모양과같이 뜯어졌습니다 강아지산책할때잠깐입은게 다인데 이렇게 뜯어졌습니다.
산지얼마되지도않은 옷 세탁특공대에 프리미엄세탁으로 맡겼는데 대체 제패딩옷을 갖고 어떻게 세탁했길래 마크가 뜯어지나요? 이거 어떻게 고발해야되나요
셀린느 패딩은 구매한지 2달 조금 넘어 명품의류? 조금더 돈을내고 맡기는거에 체크해서 맡겼습니다
출근길에 집에 대충넣어두고 며칠뒤 센린느 패딩을 입으려 찾으니 없어서 고객센터연락했습니다 그랬더니 그제서야 한다는말이 셀린느 패딩 마크가 세탁중에 떨어져서 안보냈다는 소리를 합니다 그래서 내가 그럼 미리 말을해야지 지금 일주일이지났는데 이제서야 내가 세탁물없다하니까 말하는게 맞냐며 얘기나누다 세탁특공대 자기네들이 아는 수선업체에 맡겨서 이전상태랑 동일하게 보내줄수있다고 7일-10일 소요시간을 더 달라고하여 기다린뒤에 옷을 받았습니다
추운시점이 다지난시점이라 그렇게받고는 옷장에 넣어두고 며칠전 다시 꽃샘추위가찾아와서 한번 입었는데 사진첨부모양과같이 뜯어졌습니다 강아지산책할때잠깐입은게 다인데 이렇게 뜯어졌습니다.
산지얼마되지도않은 옷 세탁특공대에 프리미엄세탁으로 맡겼는데 대체 제패딩옷을 갖고 어떻게 세탁했길래 마크가 뜯어지나요? 이거 어떻게 고발해야되나요
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- IMG_3083.jpeg (1.5M) DATE : 2025-04-01 14:24:35
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.