[ 캐리어 ] 사다리차 비용
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- 작성자 : 최병두
- 조회수 : 603회
- 작성일 : 25-09-10 11:37:45
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이번에 냉장고를 구매했습니다.
그런데 사다리차와 배송기사님이 오셔서 사다리 펴지도않고 물건 하차도 하지않고 눈으로만 보시고 이건 사다리로 올리지 못한다 하여 그냥 두분다 가셨습니다
그래서 당연히 취소를 요청하고 환불 신청을.했지만
돌아온 답변은 사다리차와 냉장고 설치 기사가 갔다가 설치못 하고.돌아왔으니 사다리차 비용 10만원을 지급해야.환불을.해줄수있다는겁니다.
사다리차를 펴고.냉장고 하차해서 시도했을때.않됐다면 수긍할수있는 문제지만 이건 눈으로만 확인하고 않된다고 돌아가고 .비용청구를 한다는게 억울하네요
전 그 냉장고.설치를 못 해서 기존에있던 음식부터 모두 폐기한 상태입니다.
그런데 사다리차와 배송기사님이 오셔서 사다리 펴지도않고 물건 하차도 하지않고 눈으로만 보시고 이건 사다리로 올리지 못한다 하여 그냥 두분다 가셨습니다
그래서 당연히 취소를 요청하고 환불 신청을.했지만
돌아온 답변은 사다리차와 냉장고 설치 기사가 갔다가 설치못 하고.돌아왔으니 사다리차 비용 10만원을 지급해야.환불을.해줄수있다는겁니다.
사다리차를 펴고.냉장고 하차해서 시도했을때.않됐다면 수긍할수있는 문제지만 이건 눈으로만 확인하고 않된다고 돌아가고 .비용청구를 한다는게 억울하네요
전 그 냉장고.설치를 못 해서 기존에있던 음식부터 모두 폐기한 상태입니다.
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담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.