[ U+5G 대리점 ] TV 인테넷 설치비용
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- 작성자 : 이범수
- 조회수 : 411회
- 작성일 : 25-10-02 12:04:42
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안녕하세요.
저는 엘지유플러스를 사용하는 사람입니다. 그런데 어느날 갑자기 010 시간되는 낯선 핸드폰 전화를 받았습니다.
제가 기존통신사 엘지유플러스 만기가 약 9개월쯤 남았는데 엘지헬로비전으로 갈아타면 요금도 낮쳐주고 매달 나가는 인터넷,TV 요금을 대납을 해준다기
에 요금도 내려가고 대납도 해준다기에 그러라고 했습니다. 그런데 요즘보면 타사로 옮겨가면 대리점들은 경쟁이 되는지 지원금과 상품권을 약 4~50만원
정도를 지원을 해줍니다. 그래서 저도 그것을 달라고 하니까 올해 8월말이 1년이 된다고 그때 지원금과 상품권 합쳐서 42만을 주겠다고 약속을 받았습니
다.그래서 8월말에 전화를 하니까 약속했던 김0수라는 사람 명함도 있음. 이분은 퇴사를 했다고 하네요. 그래서 다른분이 전화를 받길래 이러한 부분을 설
명을 하니 이쪽 담당하는 분이 계시니 그분이 알아서 처리를 해준다고 해서 전화를 받았는데 이분은 하는말이 다사 SK통신사로 옮겨가고 6개월 뒤에 30만
원을 준다고하네요..참나 애들 장난도 아니고 이게 뭡니까 그래서 엘지헬로비전 고객센터로 연락을 해서 이러한 부분을 얘기를 했습니다. 아무래도 대리점
보다는 고객센터가 더 상부기간이 도움이 되겠지 해서 했는데 고객센터에서는 대리점으로 연락을 해서 조치를 해준다고 기다려 보라고 하네요.
그런데 아직까지 연락도 없고 해서 너무나도 성질나고 억울해서 소비자고발센터까지 연락을 하게 되었습니다.
저는 엘지유플러스를 사용하는 사람입니다. 그런데 어느날 갑자기 010 시간되는 낯선 핸드폰 전화를 받았습니다.
제가 기존통신사 엘지유플러스 만기가 약 9개월쯤 남았는데 엘지헬로비전으로 갈아타면 요금도 낮쳐주고 매달 나가는 인터넷,TV 요금을 대납을 해준다기
에 요금도 내려가고 대납도 해준다기에 그러라고 했습니다. 그런데 요즘보면 타사로 옮겨가면 대리점들은 경쟁이 되는지 지원금과 상품권을 약 4~50만원
정도를 지원을 해줍니다. 그래서 저도 그것을 달라고 하니까 올해 8월말이 1년이 된다고 그때 지원금과 상품권 합쳐서 42만을 주겠다고 약속을 받았습니
다.그래서 8월말에 전화를 하니까 약속했던 김0수라는 사람 명함도 있음. 이분은 퇴사를 했다고 하네요. 그래서 다른분이 전화를 받길래 이러한 부분을 설
명을 하니 이쪽 담당하는 분이 계시니 그분이 알아서 처리를 해준다고 해서 전화를 받았는데 이분은 하는말이 다사 SK통신사로 옮겨가고 6개월 뒤에 30만
원을 준다고하네요..참나 애들 장난도 아니고 이게 뭡니까 그래서 엘지헬로비전 고객센터로 연락을 해서 이러한 부분을 얘기를 했습니다. 아무래도 대리점
보다는 고객센터가 더 상부기간이 도움이 되겠지 해서 했는데 고객센터에서는 대리점으로 연락을 해서 조치를 해준다고 기다려 보라고 하네요.
그런데 아직까지 연락도 없고 해서 너무나도 성질나고 억울해서 소비자고발센터까지 연락을 하게 되었습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.