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[ 삼성전자 ] 전화기 판매 강요

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  • 작성자 : 김세종
  • 조회수 : 1,625회
  • 작성일 : 25-10-20 15:49:05

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현재 최신폰 폴더폰을 사용중인데
며칠전 최신 기종이 나왔다면서 전화가 왔어요.
현재 최신폰으로 사용중이라 별 매력이 없다고 햇는데
훨씬 가볍고 세련된 것이라며 보내왔는데
감짝 놀랐어요.
플립 폰 형태가 온 것이었습니다.
저는 화면을 크게 편하게 보려고 사용중이었는데
갑자기 작은 화면을 선택해야 할 이유가 전혀 없었습니다.
그래서 상담전화로 연락했더니 내가 플립이라는 단어를 언급했다는겁니다.
그리고 녹음 파일을 보내 오고는 카톡을 차단했습니다.
들어봐도 그것은 최종 보내기 직전의 통화일 뿐
제가 플립이라는 단어를 사용한 적이 없기도 했고
나머지는 불확실한 저들의 빠른 말 뿐입니다.
그래서 조금 전 다시 전화했더니
이 상담원은 폴드라는 옛날 뜻마저 거론하고 있습니다.
한마디로 제가 지금 사용중인 것보다 더 좋은 것이 하나도 없는
이 상품을 제가 사용하고 값을 지불할 하등의 이유가 없습니다.
포장을 뜯었으니 못무른다?
뜯기 전에 뭐가 들었는지 알 수가 없는데요?

근거 기록이 더 있어서 어떻게 첨부해야 할지 모르겠네요.
15mb 가 넘는 통화 녹음 파일도 있고요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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