[ 골프존 카운티 진천 ] 쿠폰사용시 단골손님 적립 안됨
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- 작성자 : 이정훈
- 조회수 : 199회
- 작성일 : 25-08-21 15:59:24
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골프존카운티 충청 하계(7~8월)이벤트로 화랑 진천 천안 세곳을 라운딩하면 2부에한에서 3곳중 한곳 그린피무료 쿠폰이 주어지는데 그쿠폰을 사용시 단골손님 쿠폰(동일구장 5회 방문시 50%할인쿠폰)이 적립이 안된다고 합니다.
홈페이지에 단골손님 쿠폰 적립기준에 무료쿠폰 사용시 안됨이라는 명시도 없으며, 하계(7~8월)이벤트 쿠폰에도 적립이 안된다는 말이 어디에도 찾을수가 없음에도 불구하고 그린피 무료쿠폰을 사용하였으니 단골손님 쿠폰은 적립이 안된다는 말만 반복하고있습니다.
홈페이지에 단골손님 쿠폰 적립기준에 무료쿠폰 사용시 안됨이라는 명시도 없으며, 하계(7~8월)이벤트 쿠폰에도 적립이 안된다는 말이 어디에도 찾을수가 없음에도 불구하고 그린피 무료쿠폰을 사용하였으니 단골손님 쿠폰은 적립이 안된다는 말만 반복하고있습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.