객실 추가요금으로 4인실 신청했으나 6인실 배정 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ (주)월드투어네트크 ] 객실 추가요금으로 4인실 신청했으나 6인실 배정

페이지 정보

  • 작성자 : 윤경숙
  • 조회수 : 1,113회
  • 작성일 : 25-10-27 11:11:06

본문

10월5일~9일 석도훼리 여행  선상 4인실 1인 20,000원씩 140,000원 추가 하여 결제후 여행을 다녀왔는데요.
실제는 선실은 6인실 2개를 배정 받았고 여행사로 문의해보니 방이 부족했고 6인실인데 다른 여행객이 입실 하지 않도록 조치를 하였기때문에 4인실 요금을
받았다고 하고 여행전에 설명 전화를 하려고 했으나 깜박 했다고 죄송하다고만 합니다. 저는 계약위반이라고 생각되니 조치를 부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1457868 기타 댄디남 김종섭 2025-10-17
1457867 유통 G마켓 양만석 2025-10-17
1457866 생활가전 이레리빙 (바겐슈타이거) 구인환 2025-10-17
1457865 기타 샵구칠공공 오수빈 2025-10-17
1457864 통신 SKY알뜰폰 이희영 2025-10-17
1457858 유통 옥션 김계열 2025-10-17
1457851 통신 LGU+ 문순현 2025-10-17
1457847 항공·여행 모두투어 한진 2025-10-17
1457845 자동차 메르세데스벤츠 김선아 2025-10-17
1457843 유통 bchuwen.com 박성순 2025-10-17
1457842 유통 쿠팡 유나영 2025-10-17
1457841 기타 CU 조치원평리점 박종민 2025-10-17
1457840 기타 대구 중구소재 리틀보이 오락실 허영준 2025-10-17
1457839 건설 현대건설 김기수 2025-10-17
1457837 기타 착한이사

처리중

피해보상
이소희 2025-10-17
1457836 유통 싸다구마켓 https://www.wowssa.co.kr/ 정영호 2025-10-17
1457835 유통 아크비

처리중

환불 거부
김자은 2025-10-17
1457834 유통 인터파크 권아영 2025-10-17
1457833 생활용품 해피콜 채주희 2025-10-17
1457832 생활가전 현대큐밍 김수호 2025-10-17
1457831 기타 거창 월성계곡 풍차마을펜션 김준형 2025-10-17
1457830 생활용품 루이비통 박지영 2025-10-17
1457829 유통 인스타공구구매(우렁신랑&각시)/로렌힐스 박유련 2025-10-17
1457828 생활용품 루이비통 박지영 2025-10-17
1457827 생활용품 슈즈 신지혜 2025-10-17
1457826 통신 KT 서창희 2025-10-17
1457825 기타 벨라주얼스 박수아 2025-10-17
1457824 건설 은혜건축 정진희 2025-10-17
1457823 기타 알리바바 이희영 2025-10-17
1457822 생활가전 쿠쿠전자

처리중

불량
김환희 2025-10-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.