[ ] 새마을금고 인터넷벵킹문제
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- 작성자 : 유채옥
- 조회수 : 801회
- 작성일 : 12-03-26 12:44:25
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새마을금고 인터넷벵킹을 할때마다 비밀번호입력이 안되서 금고에 전화하면 잉카로 연락하라하고
잉카로 연락하면 전화연결이 안되고 있고 오늘도 출근전에 안되서 열한시에 다시 집에들어와 컴을 키고 연락하니 한시간내내 기다리라고하더니 한시이후에나 연락이 갈것같다는 새마을금고 직원이 그럽니다
벵킹이용할때마다 이렇게 힘들어서... 그리고 이업무를 빨리 마치고 다른 업무도 봐야하는데 새마을금고도 잉카도 서로 미루는것같아 너무 속상합니다,
혹 새마을금고 전산이 오류가 잘나는데 저에게는 아니라고, 전화거신분것만 안되다고 하는데 제것만 잘안된다면 왜 통화량이 많아 전화연결이 안되는 것일까요?
아무것도 못하고 전화오기만 기다리는 나의 시간은....
벌써 세번째인데....
이흐구 답답합니다.
잉카로 연락하면 전화연결이 안되고 있고 오늘도 출근전에 안되서 열한시에 다시 집에들어와 컴을 키고 연락하니 한시간내내 기다리라고하더니 한시이후에나 연락이 갈것같다는 새마을금고 직원이 그럽니다
벵킹이용할때마다 이렇게 힘들어서... 그리고 이업무를 빨리 마치고 다른 업무도 봐야하는데 새마을금고도 잉카도 서로 미루는것같아 너무 속상합니다,
혹 새마을금고 전산이 오류가 잘나는데 저에게는 아니라고, 전화거신분것만 안되다고 하는데 제것만 잘안된다면 왜 통화량이 많아 전화연결이 안되는 것일까요?
아무것도 못하고 전화오기만 기다리는 나의 시간은....
벌써 세번째인데....
이흐구 답답합니다.
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댓글
댓글목록
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 은행 인터넷뱅킹을 이용하시면서 시스템오류로 인해 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 해당은행 고객센터에 민원으로 이의 제기하 실 수 있으리라 사료됩니다.