대연동 경희체육관 에관한 내용입니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 대연동 경희체육관 에관한 내용입니다

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  • 작성자 : 강미희
  • 조회수 : 311회
  • 작성일 : 12-11-07 10:32:37

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소셜에서 구매해서 저번주에복싱 다이어트 체육관에 등록했습니다... 가보니까 소셜로 구매한다고 많이 싸지는 않았구요... 실제 소셜에서 나온금액은 아니였습니다... 그리고 시설도 샤워장도 너무작아 거기서 샤워하기는 힘들었고요... 그래도 등록해서 열심히 하려고 했는데 소셜로 가서 그런지 처음부터 약한 불친절했지만 워낙 운동을 좋아하고 복싱을 처음 접한거라 재미있어 동작은 서툴지만 적극적으로 수업에 참여했습니다 . 4일째 되는날 기본을 가르쳐준다고 하다가 일이 시작되었습니다  처음에는 단순히 제 동작이 틀려서 가르쳐 주려고  제게 지도해주는거 같아서 동작을 고치려고 신경써서 따라 했습니다 근데 시간이 길어지면서 다른분들은 쳐다도 보지않고 계속 제게 신경질을 부리면서 운동신경이 없네 .. 가르쳐 주면 고칠려고 해야지 하면서 제가 수업진행을 방해한다는식으로 인상을 쓰며 10분 넘게 제게만 무안을 주는겁니다 그때부터는 정말 이사람이 의도적으로 제게 이러는 구나라는 생각을 했습니다 그리고 저는 더이상 여기서  배울수가 없단 생각에 운동이 다끝난 후 여자 탈의실에서 여직원에게 조용히 환불을 요구 했더니 체육관 중앙에서 가라해라 짐빼라해라 니는 오빠도 없나 ? 삼촌도없나? 소리를 지르며 수건을 던지는 겁니다 저는 너무 어의가 없어죠 제가 뭘 잘못한건가요???

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

이용하시는 해당체육관에서의 불친절한 막말 서비스행태에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말,욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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