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[ ] LG 컴퓨터 모니터

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  • 작성자 : 공일성
  • 조회수 : 279회
  • 작성일 : 12-11-05 15:18:17

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수고하십니다.
제가 8개월쯤 전에 LG제품 컴퓨터를 한대 구매 했습니다.
그런데 몇일전(일주일전)에 모니터에 작은 점 하나 생기더니 지금은 그 점이 점점 크게 번져 길어지더니 
지금은 모니터를 볼 수 없을 정도로 긴 줄이 생겼습니다.
그런데 LG 기사분이 오셔서 자기 15년 경험을 근거로 스스로 이렇게 액정이 깨질 수 는 없다고 하면서 사용 부주의로 말씀을 하시는 겁니다.
그래서 저는 충격이나 찍힘이 없었는데 이럴 수 는 없고 억울하다 했더니
그 기사분이 하시는 말씀이 생산업체에 의뢰 하신다며 몇 일 기다려 달라고 하셨습니다.
그리고 일주일 후 오늘 답변이 왔다면서 하시는 말씀이 그렇게 스스로 액정이 깨질 확률이 없다고
답변이 왔다고 합니다.
그래서 교체는 불가능 하다고 합니다.
저는 충격도 없었고 찍힘도 없었는데 너무 억울해서
어덯게 법적이든 뭐든 모든 방법을 동원해서 보상을 받아야 겠어서 이렇게 글을 남김니다.
어덯게 방법은 없는지 담변 부탁드립니다.
감사합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 환절기에 감기조심 하시기 바랍니다.

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