[ ] 자동차보험 관련 활인 쿠폰북
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- 작성자 : 문선례
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 12-06-18 10:29:37
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안녕하십니까?
메리츠화재 보험가입 하였더니 할인 쿠폰북이 왔더군요. 쿠폰북에 가맹점 지역 표시가 되어 있었습니다.
쿠폰을 사용하려면 사전예약을 하여야 한다고 하여 콜센타로 문의를 하였습니다.
제가 살고 있는 곳은 가맹점이 없다고 하더군요. 타지역을 말씀하여 주시면 가맹점이 있는지 확인해주겠다고 하더군요. 할인 쿠폰을 사용하고자 하는것은 조금이나만 절약하고자 하는 것이 소비자 입장인데, 타지역까지 가서 쿠폰을 사용한다는것이 무슨 의미가 있습니까?
( 단, 본 가맹점은 제휴 업체 사정에 따라 변경/폐지 될수 있다는 문구 삽입으로 의무를 다하였다고 하겠지요?)
쿠폰북을 보낼시에는 소비자가 사용할수 있도록 조치후 발행하여야 하는것이 원칙 아닙니까?
다른 보험사 쿠폰북은 지역에 상관없이 예약없이 사용이 가능하다보니, 보험가입자를 타보험사로 보내지 않으려면 가맹점도 유치하지도 않으면서 무지비 쿠폰북 발행을 한다는것은 소비자를 우롱하는 것밖에 되지 않는다고 생각됩니다.
소비자는 여러곳을 알아보고 본인에게 조금이나만 혜택을 받을수 있는곳을 선택하게 되는데.
사용할수 없는 쿠폰북으로 소비자의 선택을 흐리게 한다는 것은 문제라고 생각됩니다.
너무 두서 없이 글을 작성한것 같아 죄송합니다.
보험사에서 무자비 쿠폰을 남무하지 말고 소비자가 사용할 수 있는지 확인후 발행을 하여주였으면 하는 바램입니다. 사용할수 없는 쿠폰 인쇄및 우편물 발송비는 모두 소비자가 부담하는것이니깐요.
수고하세요.
메리츠화재 보험가입 하였더니 할인 쿠폰북이 왔더군요. 쿠폰북에 가맹점 지역 표시가 되어 있었습니다.
쿠폰을 사용하려면 사전예약을 하여야 한다고 하여 콜센타로 문의를 하였습니다.
제가 살고 있는 곳은 가맹점이 없다고 하더군요. 타지역을 말씀하여 주시면 가맹점이 있는지 확인해주겠다고 하더군요. 할인 쿠폰을 사용하고자 하는것은 조금이나만 절약하고자 하는 것이 소비자 입장인데, 타지역까지 가서 쿠폰을 사용한다는것이 무슨 의미가 있습니까?
( 단, 본 가맹점은 제휴 업체 사정에 따라 변경/폐지 될수 있다는 문구 삽입으로 의무를 다하였다고 하겠지요?)
쿠폰북을 보낼시에는 소비자가 사용할수 있도록 조치후 발행하여야 하는것이 원칙 아닙니까?
다른 보험사 쿠폰북은 지역에 상관없이 예약없이 사용이 가능하다보니, 보험가입자를 타보험사로 보내지 않으려면 가맹점도 유치하지도 않으면서 무지비 쿠폰북 발행을 한다는것은 소비자를 우롱하는 것밖에 되지 않는다고 생각됩니다.
소비자는 여러곳을 알아보고 본인에게 조금이나만 혜택을 받을수 있는곳을 선택하게 되는데.
사용할수 없는 쿠폰북으로 소비자의 선택을 흐리게 한다는 것은 문제라고 생각됩니다.
너무 두서 없이 글을 작성한것 같아 죄송합니다.
보험사에서 무자비 쿠폰을 남무하지 말고 소비자가 사용할 수 있는지 확인후 발행을 하여주였으면 하는 바램입니다. 사용할수 없는 쿠폰 인쇄및 우편물 발송비는 모두 소비자가 부담하는것이니깐요.
수고하세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일보험가입을 하신 해당보험사에서 쿠폰북을 지급받으셨는데 정작 거주하시는 곳에는 가맹점이 없어 타지역으로 가시어 이용하셔야 한다니 난감하시리라 생각합니다. 보험사들의 고객유치를 위한 무차별적인 쿠폰북발행에 대하여 올려주신 제보내용 잘 참고하고 이러한 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.