[ ] 아이폰 리퍼 유료보상관련
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- 작성자 : 이범희
- 조회수 : 474회
- 작성일 : 12-05-24 17:38:47
본문
먼저 리퍼라는 제품은 KT에서는 루머라고 하지만 일반적으로는
하자가 있는 제품을 판매제품 생산라인이 아닌 다른 라인에서 정상부품을
재조립하여 제공한다라고 알고있습니다.
아이폰4를 사용하면서 이어폰 잭부분 기기결함으로
리퍼로 교환받아서 사용하고 몇개월 사용하다가 홈버튼 결함으로 또 리퍼로 교환하고
이번에는 스피커폰 마이크가 안되서 A/S센터를 찾아갔더니 무상기간이 지나
고작 마이크 하나 A/S하는데 19만원이라는 돈을 지불하랍니다.
제품도 신뢰도가 떨어지고 한두번도 아닌 결함으로 죄송하다는건 둘째치고
바가지를 씌우고있습니다
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고작 마이크 하나 A/S하는데 19만원이라는 돈을 지불하랍니다.
제품도 신뢰도가 떨어지고 한두번도 아닌 결함으로 죄송하다는건 둘째치고
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당휴대폰의 계속되는 하자와 과도한 유상수리비로 인해 정말 속상하시리라 생각합니다. 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매가격이든 제품의 가격 또는 서비스요금을 사업자가 자율적으로 결정할 수 있습니다. 동일한 제품인 경우에도 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식에 따라 다를 수 있으므로 소비자가 보다 저렴한 가격으로 제품을 구입하고 A/S를 받기 위해서는 사전에 시장조사를 충분히 한 후 구입하여야 하며 소비자가 사전에 가격을 잘 알아보고 살 수밖에 없으며 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 방법이 없는 것이 현실입니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.