[ ] 1화사용후 불량확인인데 반품 안됩답니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이민우
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 12-04-18 15:53:46
본문
안녕하세요.
옥션에서 지난 4월 8일에
자동수지침 관을 구입했습니다.
말그대로 수지침이 자동으로 내려와서 시침하는겁니다.
근데 문제는 구입후 사용해보니 한번에 침이 한개가 내려와야하는데.
한번에 여러개가 내려오는지.
내려오는 침관에서도 막히고
안에보면 침을 장착하는 카트리지가 있는데
그부분에서도 또 막히더라구여.
혹시나해서 다시한번해보았는데도 또 그런막힘현상이 생기더라구여.
그래서 판매처인 옥션에 반품요청하니깐 1회사용해서 반품안된다고하구여.
물건판매한 청훈메디에 반품요청하니
거기도 안해준답니다.
물건을 써보구 문제가 있는데 반품을 안해준다는게 말이안되는것같아서
여기에 문의드립니다.
제가 어떻게하면 될까여?
옥션에서 지난 4월 8일에
자동수지침 관을 구입했습니다.
말그대로 수지침이 자동으로 내려와서 시침하는겁니다.
근데 문제는 구입후 사용해보니 한번에 침이 한개가 내려와야하는데.
한번에 여러개가 내려오는지.
내려오는 침관에서도 막히고
안에보면 침을 장착하는 카트리지가 있는데
그부분에서도 또 막히더라구여.
혹시나해서 다시한번해보았는데도 또 그런막힘현상이 생기더라구여.
그래서 판매처인 옥션에 반품요청하니깐 1회사용해서 반품안된다고하구여.
물건판매한 청훈메디에 반품요청하니
거기도 안해준답니다.
물건을 써보구 문제가 있는데 반품을 안해준다는게 말이안되는것같아서
여기에 문의드립니다.
제가 어떻게하면 될까여?
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 수지침에 불량이 생겨 반품요청을 하셨는데 1회사용을 하여 반품 거부를 당해 많이 속상하시겠습니다. 소비자 분쟁해결 기준에 의거 구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능. 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때는 제품교환 또는 구입가환급이 가능하며, 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때에는 제품교환이 가능합니다. 또한, 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능. 기능상의 하자가 있을경우는 하자 발생시는 무상수리를 수리 불가능시는 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.