올리브샵이라는 인터넷 쇼핑몰.... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 올리브샵이라는 인터넷 쇼핑몰....

페이지 정보

  • 작성자 : 이대형
  • 조회수 : 1,457회
  • 작성일 : 11-12-01 10:54:13

본문

oliveshop.co.kr
이라는 사이트에서 파프리카 모형을 샀습니다.
 사진이랑 똑같은게 오겠지 했는데 전혀 다른 모형이 왔습니다.
전화해서 문의했더니 다른게 아니라며, 똑같은거 보냈는데 트집잡는다며 오히려 뭐라 그러는겁니다.
한참 실갱이 하다가 그쪽분이 그럼 반품하라며 대신 택배비는 못준다고 하더라구요.
아니 시킬때 택배비 부담한것도 돌려달라고 할판에 반품택배비를 못준다니요.
 쇼핑몰에서 물건을 살때는 당연히 소비자가 사진을 보고 물건을 고르는게 당연한거 아닙니까?
그런데 사진은 다른거 올리고, 물건은 또 다른걸 보내면, 이건 잘못된거 아닙니까?
안그래도 요즈음 쇼핑몰들 이렇다 저렇다 말 많은데, 어떻게 좀 해주십시오
솔직히 돈얼마 안하는거 가지고 이러긴 싫은데 그쪽분이 마치 똑같은 물건을 제가 완전 트집잡는다고 몰아
부치니까 너무 화가 나네요... 누가 봐도 확연하게 다른 물건인데...(여기 같이 계신분들도 전부 어의가 없어해요)제가 고발한다니깐 맘대로 하라며, 으~~~ 진짜 분이 안풀리네요...

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인테넷쇼핑몰에서 구매하신 제품의 반품배송비로 인해 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하여 치수(사이즈)가 맞지 않거나 디자인 및 색상불만시 교환 또는 환급(구입후 7일이내로 미착용시)가능합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약 철회등)9항은 소비자의 사정에 의한 청약 철회시 택배비는 소비자가 부담하도록 규정하고 있으며, 이 경우 사업자는 이러한 내용을 소비자가 알기 쉽게 명확하게 표시하도록 규정하고 있습니다.  단, 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 택배비를 사업자가 부담하도록 하고 있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516947 휴대전화 삼성전자 김이팔 2026-06-05
1516946 서비스 Nc소프트 안영준 2026-06-05
1516945 기타 워시데이 (자동차용품관련) 권태연 2026-06-05
1516944 생활용품 테무

처리중

반품 환불
김형우 2026-06-05
1516943 유통 나인그랩 홍효정 2026-06-05
1516942 생활용품 LZVIX 황은빈 2026-06-05
1516941 자동차 코리아모텃ㄷ 김지민 2026-06-05
1516900 생활용품 루시드명품 마신영 2026-06-05
1516899 건설 현대건설 김기수 2026-06-05
1516893 기타 금호탑공인중개사 엄정혜 2026-06-04
1516888 항공·여행 아고다 김건욱 2026-06-04
1516884 유통 틱톡(오픈채팅방-이오점)졸업앨범의류대여 김난경 2026-06-04
1516880 서비스 필라테스192 천호본점 권아영 2026-06-04
1516875 유통 컬리 전희정 2026-06-04
1516874 기타 뜰애농장 한채윤 2026-06-04
1516861 유통 footballerkorea 채홍석 2026-06-04
1516851 기타 스피킹맥스 백민승 2026-06-04
1516837 금융 삼성화재 신경빈 2026-06-04
1516831 생활용품 광고업체 엔터 업체, 매니지먼트 최민채 2026-06-04
1516830 생활가전 쿠쿠전자 김유진 2026-06-04
1516824 생활용품 뉴욕트렌딕 정찬정 2026-06-04
1516823 유통 쿠팡 최나연 2026-06-04
1516819 기타 새원누수공사 권지혜 2026-06-04
1516815 기타 하늘봄네일 인계점///(구)네일그라스 김경진 2026-06-04
1516814 생활가전 Well247오리지널아카이브 이수민 2026-06-04
1516813 식음료 리얼화이트 임다영 2026-06-04
1516812 통신 SK텔레콤 신정우 2026-06-04
1516811 기타 주식회사 리프엔코 구종수 2026-06-04
1516810 유통 Ztop

처리중

반품거부
성수희 2026-06-04
1516809 기타 렌블루 공원석 2026-06-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.