[ ] 비스터닝 반품건
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- 작성자 : 김은진
- 조회수 : 1,023회
- 작성일 : 12-02-26 11:32:52
본문
2월14일 3가지상품을 주문해서 1개 레깅스만 반품했습니다
얼마되지않는금액이라 그냥 집에서 입을까하다가 늘 주문하는곳이라 환불도안되고 적립금으로 전환해주는
업체이다보니까 반품비까지 물어가며 택배접수해서 반품을 보냈습니다
받아서 한번 입어보고 반품해야지했다가 반품비 물어야되고 얼마되지않는금액이라 그냥 집에서라도
입을까하고 다시한번 더 입어보고 보냈습니다
보내고 이틀뒤 업체에서 연락이 와서 제가 입다가 세탁을해서 무릎에 파란색물이 들어있다며
제가 한것처럼 확정을 해서 계속해서 말을하더라구요
어이가없어서 제가보낸 물건이 맞는지 되물어도 맞다고 무조건 반품안된다고합니다
이런 황당한 경우가 어디있습니까
세탁했을때 조은냄세가 난답니다 무릎에 세탁시 물든 파란물도 들어있다며!!
자기들은 그런상품을 절대! 보낼리가 없다는겁니다
17000원 짜리를 들고 박음질 꼼꼼한지 눈에확띠는 불량아니고야 누가 일일이 들여다보고 확인한답니까
내가보낸물건이 맞다면 자기들이 그런물품을 보낸거겠죠
무조건 아니라며 절대그럴리가없고 제가 무조건 실컷입고 세탁을 했다네요
심의를 보내서 꼭 전 확인해야겠습니다
인격모독도 유분수지 17000원 택배비빼면 15000원 무통장 입금한거를 환불도안해주고 무조건 적립금으로
전환해주는데 실컷입고 세탁까지했다니요 말이나됩니까
너무 어이없고 전화온 그 여자하는말투가 사람을 쓰레기취급하면서 단정지어 얘기를 하더라구요
업체로 심의비용이 발생되면 내가 다 부담할테니 맡겨달라했습니다
자기들이 하는심의는 믿을수없고 보낸지가 벌써 몇일인데 자기네들이 세탁을 해버릴꺼같고
믿음이 가지않습니다
만약 세탁했다고 나온다면 진짜 저희집에쓰는 세탁세제가 맞는지도 확인하고싶습니다
반송처리하겠다고하는거 난 세탁한적이 없고 두번 착용해본거밖에 없으니까 무조건 심의보내달라하고는
그뒤로 연락한통없이 날짜만 지나가고있습니다 처리도 안해주구요
이 업체는 저번에도 한번 소비자보호센터 고발한적이 있던업체입니다
심의보내서 제가 착용해서 입고 세탁한게 아닌게 확인되면 저는 가만있지않을껍니다
그럴시에 제가 업체에게 요구할수있는부분도 확인부탁드립니다
빠른처리 좀 부탁드립니다
얼마되지않는금액이라 그냥 집에서 입을까하다가 늘 주문하는곳이라 환불도안되고 적립금으로 전환해주는
업체이다보니까 반품비까지 물어가며 택배접수해서 반품을 보냈습니다
받아서 한번 입어보고 반품해야지했다가 반품비 물어야되고 얼마되지않는금액이라 그냥 집에서라도
입을까하고 다시한번 더 입어보고 보냈습니다
보내고 이틀뒤 업체에서 연락이 와서 제가 입다가 세탁을해서 무릎에 파란색물이 들어있다며
제가 한것처럼 확정을 해서 계속해서 말을하더라구요
어이가없어서 제가보낸 물건이 맞는지 되물어도 맞다고 무조건 반품안된다고합니다
이런 황당한 경우가 어디있습니까
세탁했을때 조은냄세가 난답니다 무릎에 세탁시 물든 파란물도 들어있다며!!
자기들은 그런상품을 절대! 보낼리가 없다는겁니다
17000원 짜리를 들고 박음질 꼼꼼한지 눈에확띠는 불량아니고야 누가 일일이 들여다보고 확인한답니까
내가보낸물건이 맞다면 자기들이 그런물품을 보낸거겠죠
무조건 아니라며 절대그럴리가없고 제가 무조건 실컷입고 세탁을 했다네요
심의를 보내서 꼭 전 확인해야겠습니다
인격모독도 유분수지 17000원 택배비빼면 15000원 무통장 입금한거를 환불도안해주고 무조건 적립금으로
전환해주는데 실컷입고 세탁까지했다니요 말이나됩니까
너무 어이없고 전화온 그 여자하는말투가 사람을 쓰레기취급하면서 단정지어 얘기를 하더라구요
업체로 심의비용이 발생되면 내가 다 부담할테니 맡겨달라했습니다
자기들이 하는심의는 믿을수없고 보낸지가 벌써 몇일인데 자기네들이 세탁을 해버릴꺼같고
믿음이 가지않습니다
만약 세탁했다고 나온다면 진짜 저희집에쓰는 세탁세제가 맞는지도 확인하고싶습니다
반송처리하겠다고하는거 난 세탁한적이 없고 두번 착용해본거밖에 없으니까 무조건 심의보내달라하고는
그뒤로 연락한통없이 날짜만 지나가고있습니다 처리도 안해주구요
이 업체는 저번에도 한번 소비자보호센터 고발한적이 있던업체입니다
심의보내서 제가 착용해서 입고 세탁한게 아닌게 확인되면 저는 가만있지않을껍니다
그럴시에 제가 업체에게 요구할수있는부분도 확인부탁드립니다
빠른처리 좀 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일반품한 레깅스에 대해 제보자분의 과실을 주장에 환불을 거부하고 있어 많이 답답하시겠습니다. 심의 결과 소비자의 과실이 아님으로 판정되는 경우 제품에 대한 환불 요구하실 수 있겠습니다. 편안한 주말 되시기 바랍니다.