[ 망포 나눔휘트니스 ] 휘트니스센터환불건
페이지 정보
- 작성자 : 유수려
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 14-06-03 13:07:28
본문
12월 말 1월에 오픈한다는 휘트니스에 3개월 가입을 해서 결제를 했습니다.
2월달에 오픈이 되었고 계약서에는 이사를 할 시에 환불요구에 관한 명시를 했었습니다.
이사가 결정되어 한달금액은 뺀 2개월 분은 10%를 떼고 나머지 금액을 환불해준다고 했습니다.
그돈이 129000원 인데요.
본사에서 27일이 결제일이라서 그날짜에 보내주신다고 하셨습니다.
3월에 들어오지 않아 4월에 연락드렸습니다. 다음달에 보내준다고 하였고 5월 달 기다렸습니다.
또 보내주지 않아서 어제 연락을 드렸는데 담당자가 아니라며 담당자에게 통화해주시라고 말씀드린다고 했습니다. 그렇게 2번을 통화했지만 또 연락이 안왔고 오늘 연락을 하자 또 연락주겠다며 끊네요.
ㅜㅡㅜ 도움 부탁드릴께요~
망포 나눔휘트니스/ 031-215-9682 /경기 수원시 영통구 망포동 386
2월달에 오픈이 되었고 계약서에는 이사를 할 시에 환불요구에 관한 명시를 했었습니다.
이사가 결정되어 한달금액은 뺀 2개월 분은 10%를 떼고 나머지 금액을 환불해준다고 했습니다.
그돈이 129000원 인데요.
본사에서 27일이 결제일이라서 그날짜에 보내주신다고 하셨습니다.
3월에 들어오지 않아 4월에 연락드렸습니다. 다음달에 보내준다고 하였고 5월 달 기다렸습니다.
또 보내주지 않아서 어제 연락을 드렸는데 담당자가 아니라며 담당자에게 통화해주시라고 말씀드린다고 했습니다. 그렇게 2번을 통화했지만 또 연락이 안왔고 오늘 연락을 하자 또 연락주겠다며 끊네요.
ㅜㅡㅜ 도움 부탁드릴께요~
망포 나눔휘트니스/ 031-215-9682 /경기 수원시 영통구 망포동 386
- 이전글다시 문의글 올립니다. 해당업체는 영업확인이 됩니다. 14.06.03
- 다음글말이 자꾸 바뀌는 핸드폰 가게 14.06.03
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 휘트니스센터에서의 환불이 차일피일 미뤄져 무척 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있습니다. 업체에서 계속 해결의지를 보이지 않을 경우 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.